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- 2024-05-15 发布于河北
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2021-2022年湖北省黄石市导游资格导游业务知识点汇总(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.住双人间客房的旅游者要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是()。
A.旅行社应退还客人的房费差价B.饭店应退还客人的房费差价C.旅游者自己支付房费D.旅游者与同屋的游客分摊房费?
2.导游人员的讲解用语和功作行为要文雅谦恭,让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的()。
A.言之有物B.言之有神C.言之有喻D.言之有礼?
3.一般文物是指()年以后的、可以在文物商店出
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