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安徽省马鞍山市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的，应当经（）或其授权单位批准。

A.国家林业行政主管部门B.省林业行政主管部门C.县林业行政主管部门D.各级环境行政主管部门?

2.（）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。

A.首次沿途导游B.接站服务C.欢迎辞D.旅游团抵达后的服务?

第?38?题?面对游客的横加指责，过分挑剔，导游应遵循（）原则。

该用户很懒，什么也没介绍

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