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身体会说话
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身体语言
BodyLanguage
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心理学家认为一个有效的沟通者应学会“倾听”和理解下列非言语行为：(1)躯体行为；(2)面部表情；
(3)声音特征；(4)手势；(5)人际距离；
我们的身体有那些语言？
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1、躯体行为：
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奥巴马与英国外交大臣米利班德坚定地握手，两人的手紧坚握住，并面对镜头露齿而笑。
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奥巴马在与印度总理辛格握手时，保持了一定的距离。6
•2、面部表情
•头部
•眼睛、眉毛
•嘴巴
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头
n侧向一旁——说明对谈话有兴趣。
n头挺得笔直——说明对对方的谈话持中立态度。
n低头——说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。
点头——同意
摇头——否定
昂首——骄傲
垂头——沮丧
侧看——不服
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眼睛
眼睛是心灵之窗。人的一切情绪、态度和感情的变化，都可以从眼睛理显示出来。
n眉目传情、暗送秋波
n眉毛一挑，你做的很好
嘴
嘴和眼一样都有传情达意的作用。在社交活动中，谈话时尽量少努嘴和撇嘴，因为这样的动作容易流露出不屑的意味，而显得不够有涵养。
站立、静坐或握手时，嘴可以微闭，不要露出牙齿，如果能保持微笑就更完美了。
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3、语音、语调
用适当的语调和语速，简明扼要地与别人进行交流。声音不要过大，亲切、柔和，面带微笑。尊敬别人，不要打断别人的谈话。
举例：王熙凤：未见其人，先闻其声
我自己
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4、手势
1.善用你的手势
2.你的手势要大方、丰富以及具有美感。
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指示方向
当你给别人指示方向的时候，说“您请这边走。”，并两眼朝向指示方向，面露自然微笑。五指并拢，不要用单一手指。
记住：当你一指指着别人的时候，你其他四指正指着你自己。
n令人反感的握手:
软弱无力或夸张的用力目光斜视对方
n令人愉快的握手：坚定有力、热情大方目光接触、面露微笑
握手
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