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品牌知名化需求概述
1.品牌竞争无时不在,品牌关系是持续领先的关键
2022年C-BPI研究发现经过多年品牌建设,中国品牌在消费者中的地位已经
稳如磐石,连续五年占据C-BPI第一品牌70%以上的份额。
竞争仍然是主旋律,2021年第一品牌中22.5%被逆转,这些品牌的用户记忆
深度和品牌偏好正在下降,未来有淡出消费者购物车的风险。
在连续10年发布的品类中,有32个品牌连续10年荣膺桂冠,品牌关系的
强势增长为品牌打造领先力的护城河。
2.“小众”需求涌现,“大品牌”和“新品牌”表现同样抢眼
“大”品牌打造品牌和产品矩阵,拓宽品牌深度和广度,不断链接和满足用
户更为精细化和网格化的需求。
“小”品牌崛起成为这个时代的显著特性,他们凭借对用户需求、场景的深
刻理解和洞察,以及突破常规的勇气和快速转化的能力,将用户的“小需求”转
化为有价值的“大市场”,从而成为C-BPI榜单中的新势力。
3.品牌启示
品牌要想持续领先并不断成长,必须具备三个基本认识:
“小众”需求或许终成常态,对这些需求的不断关注是品牌成长的终极路径;
锚定需求,实际上是对品牌“敏捷性”挑战,及时抓住“小众”需求灵光
闪现的品牌,才能获得持续成长的机会;
“情感”和“效率”同等重要,只有那些在情感上与用户同频的品牌,才能
形成稳定长久的品牌关系。
一、中国品牌持续强劲,第一品牌竞争仍然白热化
1.中国品牌成绩斐然
2022年C-BPI共覆盖176个品类,其中,中国品牌在各品类第一品牌中占据
70.5%,国际品牌占据29.5%。自2018年以来,中国品牌已经连续五年在第一品
牌中占比超过70%。这也表明,经过多年的品牌建设,中国品牌在消费者中的地
位已经稳如磐石。
细分属地来看,广东仍然是第一品牌大省,在124个本土第一品牌中占据
27.4%的席位;其次是北京,占据21.8%的席位;上海、浙江、山东的品牌在本
土第一品牌中都占据了一席之地。在52个国际第一品牌中,占比最多的仍然是
美国品牌,其次是日本和德国的品牌。
2.头部品牌竞争加剧,品牌应建设风险抵御能力
2022年C-BPI榜单中,22.5%的第一品牌未能蝉联品类冠军,其中快速消费
品行业仍然是品牌竞争的高风险区,第一品牌被逆转比例居于三大行业之首。
分析C-BPI的详细指标,我们发现了两个值得关注的现象:第一,逆转和被
逆转品牌有90%以上出现在TOP3品牌之间,头部品牌之间的竞争从未停止,并
且在后疫情时代逐步加剧;第二,被逆转品牌丧失领导优势,品牌和用户之间的
关系链接强度变弱是主要因素。2022年被逆转的39个第一品牌的品牌力平均下
降64.1分。为了探究品牌力下降的原因,我们将C-BPI的指标进一步拆解。数据
显示,这些品牌记忆深度和品牌偏好指标均出现大幅下滑,平均下滑8.7%和
10.5%,品牌存在着淡出消费者购物车的风险。
对企业而言,品牌价值的增长和品牌风险从来都是相伴而生。贬损用户增加、
口碑活跃度降低、用户需求变化、竞争环境改变等都会给品牌价值带来威胁。尤
其是在充满不确定性的当下,管理者更应该关注品牌抵御风险的能力,将品牌风
险管理工作嵌入到日常的运营过程中,才能塑造品牌价值的自我恢复的能力,从
而持续保持品牌领先优势。
3.以用户为中心,构建强韧的品牌关系是品牌的坚守之道
虽然竞争从未停止,但仍有一些品牌成为“常青树”,连续10年坚守冠军的
宝座。2013-2022年持续10年稳戴品类王冠的品牌共32个,占比仅为连续发布
品类的31.7%。这些品牌包括蓝月亮(洗衣液、洗手液)、爱玛(电动自行车)、
神州租车(汽车租赁连锁)等。
为了探寻这些成功品牌保持强劲的生命力以及获得稳定优势的原因,我们追
溯了他们的品牌力指标变化。虽然这些品牌的品牌力和品牌认知在10年间均有
起伏,但品牌关系却得到不断地强化,相较2013年平均增长144.6分。品牌关
系为这些品牌构建了强有力的防火墙,抵御了来自于竞争者的威胁。
2018年C-BPI报告就指出,品牌力建设已经进入了“品牌关系时代”,而2022
年这一结论得到了进一步验证。
二、用户需求精细化和网格化催生品牌格局变化
2022
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