全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试原题及答案.doc

全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试原题及答案

单选题

1.“第一次就把事情做对”的名言是（）提出来的。

A、戴明

B、克劳斯比

C、朱兰

D、石川馨

参考答案：B

2.（）是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。

A、精神文化层

B、行为文化层

C、制度文化层

D、物质文化层

参考答案：C

3.某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则该过程的西格玛水平大约为（）。

A、1.5σ

B、3σ

C、4σ

D、6

参考答案：B

4.TPM是以（）为观察点进行思考。

A、制造现场

B、生产人员

C、设备及物流

D、产品质量