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护士长工作总结及计划6篇

护士长工作总结及计划(1)

护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度,改进

服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放

在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化

护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为主题，狠抓业务管理，内

强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下，

在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：

1.为保证护理质量安全，确保核心制度落实，根据医院质量考核要求，护理

质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全年共检查、考核科室护理质量

11次，不定期督导100余次，对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出

整改措施。组织护士长例会11次，组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。

在检查中发现的问题,督促科室及时整改，护理部反馈性检查时，存在的问题取

得较理想的改进。加强病房管理，认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理

工作制度，基础护理合格率达90%以上，特、一级护理合格率达90%以上，急救

药品、物品管理合格率达100%，消毒隔离、无菌技术合格率达100%，护理文件

书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表，全年累计

共发1306份，满意度达94%，优质护理试点病房满意度达97%。在加强业务技术

基础上，为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情况，院领导组织各职能科

室负责人召开14次汇报会议。

2.为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护士外出培训11次，共

计20余人次。为提高长的管理意识和管理能力，护理部分别在7月和11月派护

士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导能力”

培训班，学习参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键作

用。按照分级管理要求，经院领导研究决定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜

丽萍为手麻科工作负责人。

3.制定《阿拉善中心医院20xx年优质护理服务示范工程活动实施方案》，并

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将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点病房的覆盖率由以前的40%提

高到60%。在试点病房提供多项便民服务措施，如：为妇产科、儿科病人提供尿

布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室

护理服务指南，设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者提供病号

服;在病区放置安全警示标识，以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中，

安排护士为体检者提供导诊服务;为加强护理文化建设，给科室统一订阅现代护

理报;根据病人需求，护士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行优

质护理服务相关培训，不断更新新知识、新技术，并增加试点病房护理人员配置

等等。加强住院病人安全管理，逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科

学化。

4.有计划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护

理业务查房4次，护理教学查房7次，护理行政查房13次。完成全院护士“三

基”理论考试2次，合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、

静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率100%，合格率98%。组织院前急

救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次，组织参与应急演练2次。根据医

院业务发展规划，从实用、节省的角度有目的，有培训方向地派出进修学习，力

争学而有用、学而能用。

5.丰富医院文化建设，举行以“热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级”

为主题的“5.12”国际护士节系列活动，开展护理理论知识竞赛，评选出内三科

和外一科为“优秀护士站”荣誉称号，增加了全体护士的团队意识和凝聚力，丰

富医院文化建设。

6.加强和规范实习生带教管理，年内接受实习护生29人。各科室在带教上

应突出“教”的特点，指定有较强工作能力的护师以上人员带教，并积极开展教

学查房、授课等活动，督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动，做好实习

生考核，为医院今后的科教活动打下基础。

7.随着20xx年医院搬迁至新址，床位数的扩增，按照分级护理管理的要求，

为满足临床护理工作人员的需求，于9月底公开招聘合同制护士20名，其中大

学本科生