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2024酒店店长工作职责(30篇)
2024酒店店长工作职责(精选30篇)
2024酒店店长工作职责篇1
1.收益管理;满房率、营收、经营指标
2.团队管理:工作安排、人员培养、招聘、排班考勤、团建
3.服务管理:包括服务水平的培训和检查督导、检查硬件设施设备、及时处理顾客投诉、布草管理等;
4.安全管理:包括安全设施检查、住客登记抽查、安全培训及演习等;
5.财务管理:包括财务数据分析、物品采购计划、现金流管理、发票管理等;
6.工程管理:在营店的日常维护或工程维修、筹建店的工程质量和进度工作;、
7.外联管理:客户关系、邻里关系、社会关系建立及维护
2024酒店店长工作职责篇2
1、根据公司经营目标,制定年度预算和经营实施计划
2、随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和酒店拓展方案。
3、组织销售,全力完成公司下达的营业收入和营业利润指标
4、根据指标做好成本控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析
5、认真做好员工的培训工作,并亲自组织实施、督导和跟踪
6、做好酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度
7、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正
8、根据公司质量标准,负责酒店质量控制
9、认真处理好宾客投诉和意见,并及时予以改正
10、主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题
11、领导酒店安全管理工作,落实酒店保安和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全
12、保持与相关政府部门和社区的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象
13、严格执行公司制定的各项规定,保证连锁化、集团化管理和发展的需要
14、认真仔细地做好酒店的客户、销售、人事、培训、工程技术等档案工作,保持酒店经营的连续性
2024酒店店长工作职责篇3
1负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。
2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。
3.协助建立健全酒店内部管理系统/运行机制及各项规章制度。
4.协调各部门关系,做好团队建设。
5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。
6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平,服务质量。
2024酒店店长工作职责篇4
1、对酒店的经营管理负责,完成酒店的各项经营指标达成;
2、保证酒店的客房、餐饮及公共区域卫生整洁,确保顾客满意度;
3、处理门店的紧急事务,搜集客人建议,处理客人异议;
4、开展培训工作,培养人才,提高整个店的服务质量和员工素质。
2024酒店店长工作职责篇5
1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;
2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;
3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;
4、负责酒店人员招聘工作;
5、负责开业前员工培训和从事管理工作;
6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;
7、负责落实酒店宣传和促销资料;
8、负责酒店开业前期的销售工作;
9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;
10、跟踪落实公司统一采购物品到位;
11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;
12、按计划负责自购物品采购工作;
13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;
14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;
15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;
16、负责酒店开荒和清洁工作;
17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;
18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;
19、酒店周边关系协调;
20、完成公司分管安排的其他工作。
2024酒店店长工作职责篇6
1、了解新店项目工程进度与《新店项目合同》条款;
2、审核新店经营布局图纸,房型比例与布置,及时提出合理建议;
3、根据佳捷酒店运营标准与酒店实际,提出组织结构、人员定编与工资标准方案,报主管总经理审批;
4、负责酒店人员招聘工作;
5、负责开业前员工培训与人事管理工作;
6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案与当年的经营预算;
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