客户权益官试题含答案.docVIP

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客户权益官试题含答案

CCB中涉及赔付的配件部分，是否适用于易损件？

A、是(正确答案)

B、否

平行进口车是否可以使用CCB处理？

A、是

B、否(正确答案)

留学生购车是否可以使用CCB处理？

A、是(正确答案)

B、否

蓄电池、遥控器电池的质量保证期为多久？

A、30天/1,000公里

B、60天/3,000公里

C、1年/20,000公里(正确答案)

D、3年不限里程

国家三包规定的三包期不得低于？

A、2年或行驶里程50,000公里(正确答案)

B、2年或行驶里程60,000公里

C、3年或行驶里程60,000公里

D、3年不限里程

三包有效期内，下面哪条符合国家三包的退换

该用户很懒，什么也没介绍

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