现代管理学 课件 第6--12章　人力资源管理---社会调查方法与技术.pptx

全国高等教育自学考试指定教材行政管理专业(专科)现代管理学(2018年版）全国高等教育自学考试指导委员会组编主编刘熙瑞杨朝聚

第六章人力资源管理第一节人力资源管理概述第二节人力资源规划与员工招聘第三节绩效考核与薪酬管理第四节员工培训与职业生涯发展

第六章人力资源管理第一节人力资源管理概述一、人力资源的含义与特点人力资源管理是指综合运用现代科学技术方法丰富人的知识、提升人的能力、激发人的活力、发挥人的潜能。广义上看,是指一个国家、地区或组织现在和未来已经成为或可能成为生产性要素的人口.狭义上看,是指一个国家、地区或组织能够作为生产性要素投入生产或经营活动的劳动人口的数量和素质。1.人力资源的含义(1)人力资源具有能动性。(2)人力资源具有时效性。(3)人力资源具有时代性。(4)人力资源具有重复开发性。(5)人力资源具有生产和消费双重属性。2.人力资源的特点

第六章人力资源管理第一节人力资源管理概述二、人力资源管理理论的产生与发展现代人力资源管理由早期人事理论发展而来,19世纪末20世纪初,泰勒科学管理理论的诞生,标志着人事理论的形成。传统人事理论把人员视为生产要素,认为人们工作的目的就是追求金钱以养家糊口,他们不关心劳动安全,也没有精神追求。20世纪中期,以传统人事理论为基础的传统人事管理模式逐步成熟,成为管理的支持系统。其主要内容包括:员工招聘、岗前培训、工时记录、报酬支付、在岗培训以及人事档案管理等。由传统人事管理转变到现代人力资源管理,人事管理的性质发生了根本变革。其中的原因除生产力发展、环境变迁、市场竞争的影响外,20世纪20年代至60年代在西方国家展开的人际关系运动以及行为科学理论发挥了直接的促进作用。

第六章人力资源管理第一节人力资源管理概述三、传统人事管理与现代人力资源管理比较1.对人的认识不同2.管理原则不同3.管理方法不同4.管理内容不同5.人事部门在组织中的地位不同

第六章人力资源管理第一节人力资源管理概述品位分类是依据资格条件把人员划分为不同的品位等级的人事分类方法。品位分类制下,职位人员既有官阶,即品位,又有职位。1.品位分类1职位分类是根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门别类,划分出不同的类别和等级2.职位分类2品位分类以人员的资格条件为分类依据,以品位的高低确定待遇,强调的是人的资格条件职位分类以人员的工作职位为分类依据,以权力大小、责任轻重、工作难易程度确定待遇,强调的是职位工作与职位要求。3.品位分类与职位分类的比较3四、人员分类管理职位分类与品位分类各有利弊,发展应用中应让两种方法相互结合、相互渗透,以收到最佳效果。4.职位分类与品位分类的发展趋势4

第六章人力资源管理第一节人力资源管理概述五、人力资源管理的基本内容现代人力资源管理包括人力资源规划、工作分析和设计、员工招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理与社会保障、职业生涯发展等八个方面工作分析和设计中,工作设计是基础,是指为了达到组织目标、合理有效地处理人与工作的关系而采取的,对与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。劳动关系管理与社会保障中,劳动关系指的是劳动者与用人单位之间在劳动过程和经济活动过程中产生的关系。正确处理劳动争议是劳动关系管理的重要内容。社会保障是国家和社会为保护弱者,维护社会公正,以达到社会和谐与社会安全的制度与措施,主要指养老、失业、医疗和工伤保障制度。

第六章人力资源管理第二节人力资源规划与员工招聘1.全面调查明确人力资源管理所处的组织内外部环境是科学制定人力资源规划的关键。2.科学预测人力资源规划旨在实现组织在各个阶段人力资源使用的平衡性,防止组织在某个时期因人力资源发生短缺或过剩而影响组织战略的实施。3.整体规划根据人力资源预测的结果,制定人力资源规划和相关人力资源管理政策,使人力资源规划成为指导组织招聘和用人的依据。4.动态应用组织终究处在一个开放和动态的环境中,无论是总体规划还是业务计划都应该根据组织内外部环境的变化进行修改或更新。一、人力资源规划的流程

第六章人力资源管理第二节人力资源规划与员工招聘12341.人力资源补充计划2.人力资源调配计划3.人力资源开发计划4.员工职业发展规划二、人力资源规划的内容

第六章人力资源管理第二节人力资源规划与员工招聘三、员工招聘1.内部招聘第一,被选聘人员能迅速开展工作第二,保证被选聘人员的素质和能力第三,利于鼓舞士气,调动组织成员积极性第四,有利于吸引外部人才第五,手续简便,成本低廉内部招聘的优势1内部招聘的局限性2第一,造成“近亲繁殖”现象第二,因操作不公或心理原因造成内部矛盾第三