医疗专业技术人才培训课程开发方案.docx

县域医共体医疗专业技术人才培养课程开发方案

一、县域医共体医疗专业技术人才培养的背景

2020年是“十三五”规划的收官之年，也是编制“十四五”规划的起点，县域医疗卫生一体化改革是我国推进分级诊疗制度和健康中国建设、拉动基层医疗资源均衡发展的重要抓手，建成目标明确、权责清晰、分工协作的新型县域医疗卫生服务体系，逐步形成服务、责任、利益、管理的共同体。加快对于医院的专业技术人才队伍的建设时医疗改革中一个重要的内容，也是其不可或缺的一个组成部分，这是对于医改政策的积极响应以及对医疗体系高效率低成本的重要保障，对于专业技术人才队伍的建设也是我国医院建设的核心，在新的时代背景下，人们对于医院的服务有着更高的要求，故此，不仅是医院本身需要专业的搞技术人才，社会对于这样的高素质人才也有着迫切的需求，所以加强医院专业技术人才队伍的建设对于社会、对于医

院都有着积极的进步意义。

二、县域医共体医疗专业技术人才培养存在的主要问题

(一)专业技术人才资源匮乏

1、专业技术人才总量不足。以四川大英县为例，按照四川省卫生资源配置标准，大英县应配置执业医师、护士、医技等人员2356

人，现只配置1100人，仅占46.7%。

2、高精尖端人才匮乏。大英县医疗卫生计生队伍现仅有研究生

2人，获高级职称32人，仅达到应配职称人数29%,高学历、高职

称人才少、引进难。

3、乡镇卫生院基础性人才缺乏。部分乡镇卫生院由于人才缺乏，

造成一些科室无法开设。

(二)人才队伍专业结构、年龄结构不合理

1、中间力量薄弱。现具有本科学历人员占在岗人数24%,通过系统学习，从正规院校毕业的本科人才少；中级以上职称182人，高、中、初级职称占比为2:11:87,按照卫生事业岗位设置县级高、中、

初级职称比例为10:45:45,人才队伍阶梯分部不够合理。

2、村卫生室医务人员年龄老化、知识陈旧。现有村卫生人员570人，其中大专以上学历仅1人，中专学历(含高中)148人，60岁以

上达159人，占27.9%,大部分人员无法正常使用电脑。

(三)专业技术人员流失严重

由于基层医疗机构资源、财力有限，对人员工资、福利待遇等方面的调控空间较小，加之县外医疗机构高福利待遇吸引，极易引发卫技人员大量流失，优质人才资源“往上走、往高走”的趋势十分明显。卫生专业技术人才断层现象较突出，特别是一些乡镇卫生院人才少，

流失1人就造成科室无法开设。

(四)乡镇卫生院医务人员业务能力提升机会少

一方面乡镇卫生院的条件有限，导致部分乡镇卫生院对医务人员的实践和在岗培训不够，学习深造机会少、发展空间受限。另一方面，对口支援流于形式，帮扶指导效果不理想，导致乡镇卫生院医务人员

晋升渠道不通畅，个人获得感、成就感大打折扣，影响服务于基层卫

生事业的专业技术人员的工作积极性。

综上所述，当前中国县域医共体医疗专业技术人才短缺，基层医疗服务能力弱，医疗技术水平不高，是县域医共体医疗专业技术人才队伍的现状，也是普遍存在的问题，这已严重影响到基层医院的可持

续发展。

三、县域医共体医疗专业技术人才培训需求分析

结合现状与问题分析，根据前期通过问卷调查、访谈等方式调查

可知，县域医共体医专业技术人才有如下培训需求：

序号

类别

存在问题

改进项目

培训策

略

1

医生

1、品牌营销意识及技能不足

2、主动服务意识差

3、危机意识不够

4、团队协作精神不够

5、医疗专业技术水平不高

1、品牌营销观念与技能培训

2、服务理念培训

3、医患沟通与服务艺术培训

4、凝聚力与团队精神培训

5、提升临床医学诊疗技术培训

理论学习、案

例分析

2

护士

1、主动服务意识不够

2、品牌影响意识不够

3、服务艺术与沟通技巧有待加

强4、凝聚力向心力不够

1、服务理念培训

2、营销意识培训

3、医患沟通与服务艺术培训

4、凝聚力与团队精神培训

理论学习、案

例分析

四、培训目标

1、熟练掌握医患关系与角色定位、医患交往与沟通技巧、医疗纠纷的防范与实战处理技巧等，提升医疗专业技术人员的医患沟通与

服务艺术水平。

2、熟练掌握医学基本理论、基本技术和方法，更新知识，掌握

先进专业技术，提高医疗专业技术人员技术水平。

3、搭建系统性的服务体系，掌握服务理念、方法，提升医疗专

业技术人员服务意识，提高其服务能力。

4、清晰什么是团队，了解缺乏团队凝聚力的表现及原因，找准自己在团队中的角色定位，掌握如何增强团队凝聚力，提升医疗专业

技术人员的团队协作能力，打造有凝聚力的团队。

5、掌握职业道德的含义及内容，清晰医德医风在工作中的具体表现，加强医疗专业技术人员职业道德素质的培养，打造高素质人才

队伍，提高医院品牌影响力。

五、培训课程设置

序号

课程名称

授课