橱柜设计师培训教程-如何做一名合格的橱柜设计师.docVIP

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橱柜设计师培训教程-如何做一名合格的橱柜设计师

橱柜设计师培训教程-如何做一名合格的橱柜设计师

设计师是把艺术和商业结合在一起的人。一个成熟的设计师必须有艺术家的素养,工程师的严谨态度,旅行家的丰富阅历和人生经验,经营者的经营理念,财务专家的成本意识。从另一个角度讲,一个设计作品是设计师专业知识,人生阅历,文化艺术涵养,道德品质等诸方面的综合体现。没有这些条件做基础,任何作品都只能是平庸的简单模仿。一个人品艺德不高的设计师,他的作品也不会有高的境界。因此,我们要做一名好的设计师必须有以下基本素质:

第一;.要有良好的道德修养,人格魅力,

设计师必须注意个人修养,善于自我克制,做事必须诚恳认真,建立良好的声誉,应该随时纠正自己的过失,做到言出有信,诚实无欺。设计师既要考虑公司的利益,个人的利益,又要考虑客户的利益。这三者之间是互相依存的关系。那些花言巧语,在枝节上表现得关心客户,极力向客户推销高端产品,大谈不配高档配件的危害,在关键问题上设施销售陷阱,诱骗客户就范,甚至弄虚作假,在价格上做手脚的做法是不可取的。对公司的声誉的损害也是不可估量的。

设计师在设计中,应该把客户的橱柜,当成自己使用的橱柜去对待。从功能,

帮助安装工搬点小的物品,递递工具,既加深了感情,又了解了橱柜结构和安装程序,对以后的设计有帮助。工艺比较复杂的橱柜,尽量到现场,指导安装。可以必要时要感情投资,和安装工关系好了,有些设计失误他们能在现场帮你解决。

4.与装修队的关系

橱柜安装能否顺利,和装修队的配合是分不开的。要尊重他们,主动和他们搞好关系。在初测时和他们共同探讨水、点,燃气的改造方案。

第五:设计师的设计主导思想是

1.尽大限度地为公司控制好价格体系。

2.设计的橱柜实用、美观、尽大限度为客户节约开支。美观和使用的关系,要实用在先,美观在后。

3设计的橱柜,制作标准,安装方便。

第六:设计师的测量工作程序

1.接单.接单时要向展员索取客户的基本信息,包括客户的地址、姓名、联系电话、选购意向,经济实力,客户的性格特点等。

2.接单后,尽快与客户联系,确定初测时间,核实客户地址及厨房装修进度。.

3.提前一刻钟到现场,万一迟到,要事先电话告知,并道歉。客户迟到了,不能表现出烦躁。如果前面的客户耽误下一个客户,要先与下一个客户联系,另定时间。设计师见客户要精神饱满,衣着整洁,语言文明,彬彬有礼。衣着过于随便不仅是对客户的失理,还会让客户联想到设计方案的随意性,怀疑你的设计质量。

4.认真测量,清晰地记录每个数据。大活小活一样热情对待。那些拒绝小单的做法会让公司的声誉受到影响,还有可能让我们失去回头客。详细询问客户的对橱柜设计的初步想法和准备配置的电器及所需配件。确定水、点,燃气改造方案。

5.初测后三天内给客户发橱柜设计图纸和水、电、改造图纸。发图纸时要电话告知客户。在给客户的报价时要有余地。特别注意的是,如果两家以上同一户型的,千万不要出同一个方案。这样,客户会认为你没有用心,在应付他。

6.复测.确定变量,调整方案.然后签合同。非标柜以及特殊要求要写在图纸上。

7.签合同.在签合同以前,设计师应该了解到客户对橱柜总价的预算,一般超出客户对橱柜总价预算的百分之十,客户可以接受,超出百分之十以上客户就很难接受。设计师要把握好分寸。计算价格要认真,不能多算,多了及时退款、并诚恳道歉。那些利用客户对橱柜计算方法不熟悉,故意多算钱的做法是违背职业道德的、可耻的。

8.正确对待失误.由于橱柜一家一户,户型各不相同的特殊性,客户、设计师、车间、运输、安装某一个环节的疏忽都会造成橱柜不能正常安装。出现问题,与客户协商修改方案,尽快予以解决.

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