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怎么编写工作流程

工作流程是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、

步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。在一

个建设工程项目实施过程中，其管理工作、信息处理，以及设计工作、物资采购和施工都

属于工作流程的一部分。全面了解工作流程，要用工作流程图;而管理和规划工作流程，则

需要工作流程组织来完。

1、工作事项的活动流向顺序

2、包括内容，工作环节、步骤和程序

3、性质，是一种动态的关系；

4、三要素。任务流向:指明任务的传递方向和次序；任务交接:指明任务交接标准与过

程；推动力量:指明流程内在协调与控制机制

5、全面了解工作流程，要用工作流程图。工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活

动，消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便，

从而提高工作效率。

工作流程图是通过适当的符号记录全部工作事项，用以描述工作活动流向顺序。

工作流程图由一个开始点、一个结束点及若干中间环节组，中间环节的每个分支也

都要求有明确的分支判断条件。所以工作流程图对于工作标准化有着很大的帮助。

6、制作

利用Word中的[绘图]→[自选图形]→[流程图]里面的各种图形，制作起来比较容易，

只是要具备一定的耐心，尤其是那种复杂而庞大的流程图。当然，它也和任何事物一样，

有其规律和技巧可寻。掌握了这些规律和技巧就可以变繁为简，操作起来得心应手，事半

功倍。制作过程中应把握以下三大规律:

1.先难后易流程图一般最下面的部分比较复杂，起来困难一些，那就先从它着手，

这样，整个图的框架搭起来了，剩下的就非常容易了。

2.先框后线先设置框型图形，待整个图的框架定位后，再进行连线，这样减少了调

整的工作量。

制作技巧。掌握了上面的制作规律，还得充分利用下面的一些技巧。

1.使用网格和标尺，便于准确快捷地定位。

2.制作图形和线条时，利用图形复制快捷键[Crtl+D]进行复制，既快捷又使图形和线

条大小形状一致。

3.利用格式刷使所有图形格式保持一致。

4.调整图形和线条时，利用[Ctrl+方向键]，可以精确定位。

5.如果同一行内方框很多，内容复杂，而且格式又相似，可以利用表格插入来完，

既方便快捷，又美观大方。图1中，最下面的一排就是插入一行表格后制的，方框之间

不相连接处用工具栏上橡皮擦去上下横线即可;文字输入时，按鼠标右键，调整文字方向为

纵向。

工作流程图有五个操作步骤:

1、目的分析:这一步是消除工作中不必要的环节，其中应分析以下几方面:

实际了什么?为什么要?该环节是否真的必要?应该什么?

2、地点分析:尽可能合并相关的工作活动，其中应分析以下几个方面:

在什么地方这项活动?为何在该处?可否在别处?应当在何处?

3、顺序分析:尽可能使工作活动的顺序更为合理有效，其中应分析以下几个方面:

何时?为何在此时?可否在其它时间?应当何时?

4、人员分析:目的是分析人员匹配的合理性，其中应分析以下几个方面:

谁?为何由此人?可否用其他人?应当由谁来?

5、方法分析:目的在于简化操作，需要分析的问题有几个方面:

现在如何?为何这样?可否用其他方法?应当用什么方法来?

通过上述五个方面的分析，可以消工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使

工作流程更为经济、合理和简便，从而提高工作效率。

管理和规划工作流程，需要工作流程组织来完。

工作流程组织可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。在

一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程，以及设计工作、物

资采购和施工的流程组织都属于工作流程组织的范畴。