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Iso9000andiso14000:xx组员:xx

内容要点ISO的简介ISO的发展历程Iso9000系列标准的内容Iso9000的特点和作用以及适用范围Iso9000的发展历程Iso14000的特点和作用Iso14000的发展历程Iso9000和iso14000的区别ISO对企业的意义我国是如何贯彻的ISO发展存在的问题以及它的未来

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ISO的简介ISO的全称是internationalstandardorganized的简称，其中文名为国际标准化组织，是由各国标准化团体组成的世界性联合会，制定标准工作通常由其技术委员会完成，ISO与电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持着密切的联系，中国是其正式成员，代表中国组织为中国国家标准化管理委员会。ISO在1987布了ISO9000[质量保证和质量管理]的系列标准，ISO14000是为规范企业行为和减少污染等制定的。

ISO的发展历程?国家一级的标准化来源于古历史.而国际一级的标准化相对来说是一件历史只有约100年的新生事物。国际标准化组织(ISO)更年青,成立于1947年,还不到半个世纪。但世界的发展正在以加速度的方式进行,ISO的47年可以说是一个比较长的时期,这期间许多事物出现了。1947年ISO刚成立时,只有17个成员团体,大部分在欧洲,例如英国、法国和德国，他们的标准容易在国际上接受,因为他们的形象,早期工业化及其工程产品享誉世界，尽管国力强,但其国家标准并非到处都得以实行，国际标准对他们有巨大的吸引力,国际标准化中的一些基本要求,如共同的工程术语和尺寸,意味着供应商及其顾客无论在世界何方都用的是同一种技术语言。出于对本国利益的考虑,其他一些国家也从一开始就参与了ISO的活动.他们根据本国工业标准的应用情况,影响国际标准的应用.制订国际标准,大大便利了产品进入不同国际市场所要进行的不同说明，这是至今许多国家参与国际标准化活动的原因。除了大工业国,此外还有日本、原苏联和美国,此外,一些中小工业发达国家,为了摆脱本国对某一个国家标准的依赖,也积极参与国际标准化活动。因为依赖别国的标准,本国对该标准毫无任何影响力。

对某些经济小国来说,参加国际标准化活动过去、现在和将来都有两条好处:(1)通过使用国际标准,有利于本国工业在任何国际市场上的自由竞争;(2)在制订国际标准时,无论工业大小,大家的地位是平等的(国际标准的制订原则是协商一致,即使发展中国家,也有权对标准制订发表意见)，这些道理在ISO刚成立时就是正确的,至今仍正确.ISO最近进行的管理机构改革,也是为了使经济小国在ISO的决策工作中发挥更大的作用,使ISO的管理更趋于商业化,这是ISO的工业成员及政府性成员所希望的。ISO刚成立时只有17个成员,主要是欧洲国家.现在ISO的成员已达到100个,遍及全世界.一个十分有意义的事是随着原苏联的解体,一些新出现的国家通过参加ISO来声明他们在国际市场上占有一席之地。亚洲、非洲和南美洲也有许多ISO成员，他们用国际标准来比较来自不同国家销售的产品，国际标准提供了技术转化,也促进了发展本国工业，此外国际标准还被进口商用来衡量发展中国家的产品质量并帮助后者选择适当的技术要求以节约其资源的一种手段。

ISO9000系列标准的内容ISO9000-1[质量管理和质量保证标准第一部分：选择和使用指南]阐明了基本质量概念之间的差别及其相互关系，并为质量系列标准的选择和使用提供指导ISO9001[质量体系---设计、生产、安装和服务的质量保证模式]规定了对质量体系的要求，用于双方所订合同中需方要求供方证实其从设计到提供产品全过程的保障能力。

ISO9002[质量体系---生产、安装和服务的质量保证模式]阐述了从采购开始，直到产品交付使用的生产过程的质量保证要求，并采取措施以避免不合格重复出现。ISO9003[质量体系---最终检验和试验阶段的质量保证模式]是用于外部质量保证的三个质量标准中最低的一个。

ISO9004-1[质量管理和质量体系要素第一部分：指南]这个标准是指导企业建立质量管理体系的基础性标准。经过几年的实践极世界各国政府对ISO9000系列标准认可是ISO9000系列标准已成为一种新的产品认证制度。

ISO9000的特点???1、ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能有效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。2、强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保体系处于良好的