基于4R理论的B站互联网社区营销方式探讨.docVIP

摘要

随着中国的互联网平台的普及以及终端智能化趋势，越来越多的用户意识到自己在网络上既是传播者，也是生产者。分享意识促使了UGC平台的用户使用量的增大，从而带动新的网络社区营销方式的出现。能否让内容生产用户找到成就感，内容消费用户找到满足，以及如何促进用户之间的交流，便是一个UGC平台成功的关键。一个优秀的UGC视频平台无疑成功解决了用户、内容和平台之间的复杂三角关系，也使基于社交媒体环境的内容营销概念的4R理论焕发出生机。本文会以4R理论来分析B站的商业模式，探讨其成功的经验与存在的不足，并以其独家内容营销价值为视觉，有针对性地作出建议。以此来在B站商业化加速的进程中，既能保留用户忠诚度又能实现企业的效益，形成企业的独特竞争力。

关键词：网络社区社区营销UGC4R理论

Abstract

WiththepopularityofChinasInternetplatformandthetrendofterminalintelligence,moreandmoreusersrealizethattheyarebothcommunicatorsandproducersonthenetwork.SharingawarenesshasledtoanincreaseinuserusageontheUGCwebsite,whichhasledtotheemergenceofnewonlinecommunitymarketingmethods.Whethercontentproductionuserscanfindasenseofaccomplishment,contentconsumerusersfindsatisfaction,andhowtopromotecommunicationbetweenusersisthekeytothesuccessofaUGCwebsite.AgoodUGCwebsitehasundoubtedlysuccessfullyresolvedthecomplextriangularrelationshipbetweenusers,contentandwebsite.Alsomakethe4Rtheorybasedontheconceptofcontentmarketingglowedthebirthmachine.ThispaperwillanalyzethebusinessmodelofBilibiliwith4Rtheory,exploreitssuccessfulexperienceandshortcomings,andmakesuggestionswithitsexclusivecontentmarketingvalueasavisual.InordertoacceleratetheprocessofBilibilicommercialization,itcannotonlyretainuserloyaltyandrealizethebenefitsofenterprises,formingtheuniquecompetitivenessofenterprises.

Keywords：VirtualCommnityCommityMarketingUGC4RTheory

目录

TOC\o1-2\h\z\u一、引言 1

二、B站的4R互联网社区营销现状 2

（一）4R和互联网社区营销理论 2

（二）B站的概况 3

（三）B站的网络社区营销方式 3

三、B站的4R互联网社区营销存在的问题 4

（一）圈层分裂，用户留存率下降 4

（二）稿件审核时间长，对用户的需求反应慢 6

（三）站内不良信息影响互动体验和社交关系 6

（四）回报变现渠道较窄，营收结构不平衡 7

四、B站的4R互联网社区营销的优化建议 8

（一）提升内容刚性，引发用户共鸣 8

（二）优化审核流程，提升反应能力 9

（三）净化社区环境，以线下互动巩固社交关系 10

（四）利用内容种草和直播带货拓宽变现渠道 11

五、结语 12

参考文献 13

致谢 15

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