DB22T 3228-2021雾凇景观旅游服务规范.pdfVIP

DB22/T3228—2021

雾凇景观旅游服务规范

1范围

本文件规定了雾凇旅游服务的要求和投诉受理与持续改进。

本文件适用于雾淞旅游景区的服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定

GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范

CJJ14城市公共厕所设计标准

LB/T063旅游经营者处理投诉规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

雾凇rime

俗称树挂，是在严寒季