社会阶层对消费心理的影响.ppt

Page?*Page?**社会阶层对消费心理的影响一、社会阶层的含义及划分二、社会阶层的特征三、社会阶层方面的三种消费者心理四、社会阶层对消费心理与行为的影响社会阶层是指人们在社会生活中因某些共同或比较一致的特征而形成的社会集团。它是以一种等级结构呈现出来，消费心理与行为的群体差异在某种意义上可以说是源于不同的社会阶层。一、社会阶层的含义及划分为什么会产生社会阶层？直接原因：个体获取社会资源的能力和机会有差别。根本原因：社会分工和财产的私有化。深入来理解阶层的决定因素：阶层是由：教育、职业、收入三个方面决定的。受教育程度部分地决定了人们的收入和职业，并进而影响着人们社会地位和购买行为。一般来讲，受教育程度低的人无论在挣钱方面，还是在合理花钱方面都处于不利地位。毫不奇怪，受教育程度极大地影响着人们的消费品位和消费偏好。教育收入多少或拥有财物的多少反映了一个人的社会地位。雅典娜·鲁塞尔，她在自己18岁生日那天，从其外祖父、“希腊船王”亚里士多德·奥纳西斯那里继承了总值约15亿美元的财产，包括87家公司，在217家银行的存款，在巴黎、纽约、雅典等城市的不动产。这还只是一部分，其余的资金和不动产将在雅典娜年满21岁时全部转交给她。收入1、同一阶层的生活成员具有类似的价值观、兴趣和行为，在消费行为上相互影响并趋于一致。2、人们根据他们所处的社会阶层而占有优劣不同的地位。3、人们归属某一社会阶层不是由单一参数变量决定的，而是由职业、收入、财产、教育程度、价值观、生活方式等多种因素综合决定的。4、人们所处的社会阶层不是固定不变的。二、社会阶层的特征三、社会阶层的三种消费者心理1、基于希望被同一阶层成员接受的“认同心理”。2、基于避免向下降的“自保心理”。3、基于向上攀升的“高攀心理”。四、社会阶层对消费心理与行为的影响——以不同的手机为例1、不同社会阶层的消费者之间有不同的浪费倾向。2、不同社会阶层的消费者对消费的内容，消费方式有不同的选择。3、社会阶层的不同还影响消费者对消费信息及其传播方式的选择。4、不同社会阶层的消费者有不同的消费目标、不同的产品和档次需求。5、不同社会阶层的消费者对购物场所的选择上存在差异。Page?*Page?**