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总务科
医院总务科职责说明书
职责概述
负责内部管理、总体规划、规划督导、二级科室管理、总务供应、被服洗涤、设备管理、保洁绿化、基建工作、膳食工作、热水供应、环保工作、防汛防灾工作、危化品安全管理、车辆管理、突发事件应急处理、设备维护管理等工作。
关键职责内部管理
职责描述
制定和落实全院后勤服务工作计划，优化后勤服务，保障医院后勤运营的质量与安全。
对基建项目进行立项、申报、实施、验收、确权及档
工作标准
每年制定年度工作计划
总体规划
案资料收集、整理保管等工作。医院基建项目的策划、按要求完成组织和报审。
协助院领导制定医院建设规划，规范工程管理流程，
规划督导
严格控制工程质量及造价，保证年度基建计划按时完成。
对医院所属物业进行日常管理工作,房产物业的维护维修监管。
维护保养机电部设施设备，参与重点设备保修费率和售后服务条款的审核。全院机电设施设备的日常维修、维护、保养等管理,全院机电设施设备的日常维修、保养工程的合同拟办、招标、报审、验收等组织,全院机电设施设备的日常维修项目的送审、支付等管理,全院机电设施设备的报废鉴定、审批。
组织完成医院非医疗物资、设备的采购供应和管理工作，保证非医疗物资配送到科室，医院后勤物资采购供应的策划、组织和报审。
负责全院范围内清洁卫生、绿化及除四害的服务监管工作，负责医疗废物、生活垃圾的转运、暂存等管理工作，医院外包物业管理服务的监督考核。
按要求完成
按要求完成
按要求完成
按要求完成
按要求完成
二级科室管理
对医院进行禁烟管理工作，每天进行劝阻，严格监管消灭烟蒂工作，医院内控烟的奖惩。
联系和协调医院后勤对口部门。
定期编制医院后勤运营分析报表和物资管理报表，提出改进建议，降低运营成本。
对后勤保障部所辖后勤人员进行管理、考核与评价，对医院后勤管理进行监督考核。
按要求完成按要求完成按要求完成
按要求完成
对医院的正常供水、供电、供热水提供保障，保证“三 保证全年全天二十四小总务供应 通”，不发生“三漏”。 时供应
做好“下收、下送”，主动及时地为医疗一线服务。 不发生业务科室投诉
对后勤设备进行管理，建立设备档案、健全操作规程、特种设备、重点设备实
设备管理
保洁绿化
基建工作
膳食工作
制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。
对全院的绿化、环境卫生、除四害、生活垃圾进行管理，使之符合国家管理规定;指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作，达到文明绿色医院标准，环境整洁无死角。
根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，对医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织进行实施管理工作。对医院的房屋和场所进行管理和维修。
为患者和员工提供餐饮服务，配合满足营养科提供营养配餐和治疗饮食，保证饮食卫生安全。
行维保全覆盖，设备运行良好率百分之九十以上。
医院环境卫生的监管
按计划立项并按程序组织实施。做到质量合格，无安全事故。
及时、优质，满意度在百分之八十以上。
医院医疗废物处理的管
环保工作 18.负责全院的医疗垃圾、废水废物的工作。 理,符合院感、环保部门
的要求。防汛防灾 19.负责防汛防灾工作，保障医院环境安全。 按要求完成
工作
巡视检查医院的危化品，并建立医院危化品使用台账，每天至少检查一次
危化品安全管理
做好危化品使用记录，确保运行安全
组织开展危化品防护培训与演练，深入科室进行安全防护教育和灭火技能培训，与消防管理部门保持良好的沟通。
台账规范性培训每年两次演练每年一次
确保消防安全，无消防安全事故发生
发生灾害等安全事故，及时组织人员处置，疏散人员，降低财产损失
抢救物资。
定期做好全院重点部位的安全巡查，发现问题及时上报整改。
车辆管理 24.做好车辆维护、用油、保险工作。
追究责任
消除安全隐患按要求完成
突发事件应急处理
被服洗涤管理
做好相应的突发事件应急预案，保证相关人员在第一时间内到达现场。
具体负责全院被服布类的使用规划、供应管理，并做好此类物品的成本控制。使用科室被服基数的审核,全院被服订制的审核及制订被服采购计划,被服用品报废的鉴定及审批,全院被服用品使用数量的规范,
具体负责外包洗涤的全院被服布类及病人衣物的污衣回收、洗涤、消毒，净衣发送等供应过程的质量监控。
具体负责全院被服布类的新投入、更新、退库、报废、补充管理。
具体负责全院工作人员（包括新入职人员及离退休人员）工衣的发放、更换及回收。
对院内被服进行感染控制。
对被服供应过程的安全及消防进行管理。
事件妥善处理
对发外制作的被服用品的质量的验收与监控,按要求完成
按要求完成
按要求完成
按要求完成
按
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