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2022年汽车站工作总结

20xx年度＊＊汽车站工作总结

一、加强团队领导，落实各项管理制度。

车站的管理根本在于对人员的管理，而其中站班组人员更是起到了核心的作用，带头

的作用，充分发挥班组成员的积极性、代表性、示范性，以点带面，全面落实各项管理措

施，为此我站根据工作特点，对班组成员进行了专门的分工，各人有各项的具体布署和分

管内容，从而彻底纠正了过去那种班组成员分工不明，思想不统一，人心焕散的现象。同

时在此基础上我站建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、财

务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度，并分发各职工组织学习，在工作中突出

以制度管理的特点，体现了公平性、透明性及合用性，受到了泛博职工的欢迎。此外针对

个别工作不扎实，无责任心，不能胜任工作的班组成员，毫不心软，按“能者上，庸者下”

的原则，进行了调换，今年我站长途客运班组就撤销班长4人，调换班长一人，运管办公

室撤销副主任三人，调换正、副主任二人。而实事证明，这样做极大的提高了职工的积极

性，人人有了动力和压力，工作起来更加努力。

为提高全站服务质量，树立全站文明“窗口”，我站今年每两个月举办一次业务知识

讲座。到目前为止，已经举行了五次会议，300多人参加了讲座。6月至8月，全站员工

业务知识考试分三期进行，共发放学习材料60余份。所有员工都参加了业务知识考试，

通过率100%，每月还组织班组学习安全知识，要求大家写出学习经验；此外，全年开展长

期在职培训活动，切实提高员工素质。全站面貌焕然一新，员工专业素质得到极大补充和

提高。

制度的建立只是一个基础，而执行落实才是首要，不流于形式，不搞表面工作，是我

站今年工作中向来倡导要求的，我站专门成立了劳动纪律督查小组，由站长任组长，副站

长及各班组成员为组员，由站长亲自领导，每天对车站各岗位的劳动生产情况做不定期的

检查，发现问题，按有关规章制度予以相应处罚，对个别严重违纪人员作出了下岗处理的

决定，今年共计查处违纪人员人次，罚款元，下岗3人，维护了制度的严肃性，使全站

上下的工作作风有了非常大的改变。

在日常工作中，面对各种问题，我站充分发挥民主集中的原则，不搞“一个讲堂”，

定期召开团队工作会议，讨论和讨论相关重大问题。今年共召开车站班组工作会议37次，

通过相关处理意见和决议20项。它确保公平和透明。

二、加大站场建设，狠抓运输生产。

目前我站主要收入仍以日班为主，人工费从售票收入中提取。其他收入所占比例很小。

这种情况决定了运输和生产工作是我站工作的重中之重。我们主要采取以下措施：

1.加大对站场设施基础的设入，随着人们生活水平的不断提高，旅客对乘车环境、乘

车秩序、乘车工具有了更高的要求，为适应社会发展潮流，我站设入了4万元资金对部份

站场设施进行了更新，包括更换了修车室内座椅、公告牌、各种图表，修补了候车室屋顶，

新增了人车分离护拦。并对场站重新进行了科学的规划，划分了待班区，发班区，修车区

等功能区，使整个站场更加美观实用，秩序井然。在今年那场举世瞩目的“非典”战役中，

我站更是把防治工作放在了首位，把旅客的生命安全摆在头等位置，在生产形势严重下滑

的情况下，我们仍然按上级有关部门精神，调入了1万元购置了测温议、体温计、消毒水

及工具，印刷了大量的登记表格，并专门设立了旅客留观室，成立了专门的防治小组负责

此项工作，责任到人，对每天进站的每台车辆都进行了严格的消毒，对进站的人员都进行

了统一的检查，并将检查情况直到现在还在坚持每天上报有关部门。“非典”期间我站共

检查车辆8335台次，旅客82845万人次。据统计，“非典”重点防治的4、5月期间，我

站在收入比去年同期下降60%的情况下，支出比去年同期增长了2万元。通过努力我站圆

满的完成为了“非典”防治任务，无发现一起“非典”疑似病例，受到了上级部门的表扬和

社会各界的好评。

2、加强车站管理。车站人来人往，环境比较复杂。此外，大多数车辆为私人所有，

他们不服从管理。我站的主要收入来源于车辆，因此车辆和车站定单的管理是日常工作的

中心。对此，我站运输管理处是主力军，是加强运输管理的力量。今年，我站将运输管理

处的人员从8人增加到17人，大大加强了管理。针对各班线存在的各种问题和实际情况，

我站还制定了各班线的管理制度，对各班线的发车、客源组织、售票等做出了详细规定，

及时了解和处理各种情况。对于重大问题，我站还专门召开了