2021年中级经济师考试《工商管理专业知识与实务》真题及答案（2）[历年真题].doc

2021年中级经济师考试《工商管理专业知识与实务》真题及答案（2）

(单选题)1、当产品处于生命周期的（）阶段时产品销售量剧增物流活动转变为服务和成本的平衡。

A.研制

B.成长

C.成熟

D.衰退

正确答案：B

答案解析：无

(单选题)2、下列指标可用来比较不同期望报酬率各项投资的风险程度的是（）

A.标准离差

B.标准离差率

C.期望值

D.概率分布

正确答案：B

答案解析：无

(单选题)3、电子商务运作系统中保证相关主体身份真实性和交易安全性的机构是（）

A.企业

B.物流配送机构

C.CA认证中心

D.银行

正确答案：C

答案解析：无

(单选题)4、网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成，这体现了网络营销的（）。

A.经济性

B.整合性

C.交互性

D.多维性

正确答案：B

答案解析：无

(单选题)5、某啤酒厂向超市、酒吧和KTV销售其生产的啤酒，这种分销渠道属于（）模式。

A.厂家直供

B.平台式销售

C.多家代理

D.独家经销

正确答案：C

答案解析：无

(单选题)6、新成立的企业进行生产线建设应依据（）。

A.计划生产能力

B.历史生产能力

C.设计生产能力

D.查定生产能力

正确答案：C

答案解析：无

(单选题)7、企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，可以提高员工的工作积极性。这体现了薪酬制度设计的（）。

A.公平原则

B.合法原则

C.激励原则

D.量力而行原则

正确答案：C

答案解析：无

(单选题)8、某企业生产经营三类产品分别使用XXXX、XX品牌。这种品牌战略属于（）。

A.独立品牌

B.主副品牌

C.统一品牌

D.母子品牌

正确答案：A

答案解析：无

(单选题)9、分销渠道管理中建议权是一种与渠道权力运用相关的战略其必要的权力来源是（）。

A.专长权、信息权、奖励权

B.法定权、专长权、奖励权

C.专长权、信息权、强迫权

D.认同权、奖励权、强迫权

正确答案：A

答案解析：

(单选题)10、某公司召集经销商交流市场信息并让经销商发泄不满，这种激励方法是（）。

A.业务激励

B.沟通激励

C.差别激励

D.扶持激励

正确答案：B

答案解析：

(单选题)11、在一定时间和区域内许可方与被许可方同时可以使用许可协议???的技术但许可方不得将这项技术再转让给第三方，种许可方式是（）

A.普通许可

B.分许可

C.独占许可

D.排他许可

正确答案：D

答案解析：无

(单选题)12、某产品企业采用波士顿矩阵进行产品的分析，发现甲酸奶的业务增长率高，市场占有率低，则甲酸奶企业处于波士顿矩阵的（）。

A.瘦狗区

B.金牛区

C.幼童区

D.明星区

正确答案：C

答案解析：无

(单选题)13、某饮料生产企业生产的饮料按消费品分类属于（）。

A.日用品

B.冲动购买品

C.非渴求品

D.应急物品

正确答案：A

答案解析：便利品可分为日用品、冲动购买品和应急物品三种。其中，日用品是指那些价格低经常使用和购买的产品，如食盐、方便面、洗涤用品、饮料等；冲动购买品是指消费者在视觉、嗅觉、听觉等感觉器官受到刺激的情况下临时决定购买的产品，如玩具、水果等；应急物品是指消费者在紧急需要的情况下所购买的产品或服务，如急诊药品，应急雨伞等。

(单选题)14、根据服务质量差距模型，企业的管理者认知的顾客期望和服务提供者制定的服务标准不一致导致的差距是（）。

A.质量感知差距

B.服务传递差距

C.质量标准差距

D.感知服务差距

正确答案：C

答案解析：质量标准差距是指服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客期望不一致导致的差距。该差距出现的原因在于，服务质量计划缺高层管理者的有效支持，计划失误或计划程序有误，组织目标不明确，计划管理水平低下等。

(单选题)15、根据区位主义观念，忽视公司的全球战略目标和总体利益，难以开展跨地区的新产品的研究与开发，符合这种特征的是（）。

A.国际业务部

B.全球性地区结构

C.全球产品结构

D.全球职能结构

正确答案：B

答案解析：全球性地区结构。跨国公司以地区为单位，设立地区分部从事经营，每个地区分部都对公司总裁负责。这种结构又可以分为地区—职能式地区—产品式。该组织形式的优点是：强化了各地区分部的盈利中心和独立实体地位，有利于制定出针对性强的产品营销策略，适应不同市场的需求，发挥各地区分部的积极性和创造性。该组织形式的缺点是：容易形成区位主义观念，重视地区业绩而忽视公司的全球战略目标和总体利益；忽视产品多样化，难以开展跨地区的新产品的研究与开发。

(单选题)16、下列市场调研方法中，属于网络市场间接调研方法的是（）。

A.在线问卷法

B.网上实验法

C.网站搜索

D.网上观察法

正确答案：C

答案解析：网络市场间接调研主要是利用互联网收集与