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物流工作计划

物流工作计划篇1

一、学年战略计划概要

1.1本年度设立活动概述

吸取上一学年活动的经验教训，本年度社团将设立长期活动项目及短期活动项目，将社团的理念精神贯穿学年始终。

本年度设立活动初步预计如下：上半学期：

物流企业参观

全国物流大赛组织及参与

2模拟物流项目（泛美物流配载计划）

下半学期：

物流职业生涯规划分析报关员知识讲座

模拟物流项目（企业示例分析）

1.2活动举办宗旨

协会切实加强基础训练，培养和提高会员的实践能力和团队合作精神，在加强理论知识的同时，重视实践过程；立足于校内，走向校外，共同营造一个大学生的第二课堂。并发扬“学习、交流、实践”的精神，致力于物流专业理论探讨及物流管理社会实践；通过各项特色活动的展开和各种市级，国家级的比赛的参加，使学校的物流教育得到持续的发展。

1.3活动战略意义

首先，作为物流专业的社团，社团致力于通过丰富多彩的活动生动的向物流专业的同学及对物流感兴趣的同学展示物流行业的本质，为同学们将来的就业择业提供良好的基础。

其次，通过最新加入的活动模拟物流项目，使同学们掌握更多的实际操作技术，包括掌握如何熟练操作办公软件，应用rose和Visio等，更好的在毕业后与物流公司的实际业务接轨。

最后，为同学们提供一个良好的学习氛围，让大家能在紧张的课业间隙中，体会物流行业带给大家的快乐感受，让同学们能够劳逸结合，更好的投入到学习生活中。

二、工作计划细则

2.1品牌活动确立

在本学年中，社团确立了属于我们的品牌活动物流项目模拟。使得社团更加的专业化、技术化。下面是针对此项活动的详细介绍：2.1.1项目目标与产出目标：

业务人员掌握职权范围内的业务知识能独立完成相关业务解决方案

熟练运用办公软件，如word，e_cel，project，rose，Visio产出：

结构层次分明的.组织结构图

真正可解决企业问题并合理的业务流程及清晰的业务流程图可供技术人员予以实现的业务数据较高可行性的完整的解决方案

2.1.2实施过程

123人才储备库建设知识库建设项目书确定项目分析及解决2.1.3项目进程计划图

单位项目进程计划图54.543.532.521.510.50项目确定需求调研方案设计方案验收总耗时备注：项目进程以周为单位

2.2活动后期总结

为了能够使得活动能够持续发展，得到越来越好的效果，根据上一学年的经验，每次活动结束后，我们会进行详尽的工作总结，并将活动的优缺点备案存档，便于下一次举办同类活动时用以借鉴。物流工作计划篇2

一、全面提升服务品质，实施特色化服务。

服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及__百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，__百盛早已是__同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略十分必要。所以20__年第四季度--20__年一季度在__率先提倡并实施特色化服务，大打特打服务牌，显示我们__百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的`服务，超市--无干扰服务，一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、朋友式服务五楼商品部--朋友式服务，六楼商品部--技能式服务，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

二、开展公司服务技能项目竞赛服务办。

承办了公司第__届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：__百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)

三、相关政府部门联络与沟通。

加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的