《中建七局地产集团河南公司业主争议处理实施细则（试行）》培训考试试题附有答案.docxVIP

《中建七局地产集团河南公司业主争议处理实施细则（试行）》培训考试试题附有答案.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

《中建七局地产集团河南公司业主争议处理实施细则（试行）》培训考试试题[复制]

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

一、单项选择题（共计4题，每题10分）

1、本实施细则中顾客投诉类别分为？（）[单选题]*

A、有效投诉、无效投诉(正确答案)

B、沟通性投诉、服务性投诉

C、咨询类投诉、服务类投诉

D、突发性投诉、阶段性投诉

2、根据《中建七局地产集团有限公司客户投诉管理实施细则(试行)》(建七地营〔2022〕85号)相关规定，业主投诉涉及赔偿金额（）以下的，由项目公司审批。[单选题]*

A、5万元(正确答案)

B、7万元

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

更多 >