中级社会工作实务常考主观题答题模板 .pdfVIP

中级社会工作实务常见主观题答题模板

一、案例中个人/家庭/社区面临的问题或需要有哪些？

（1）个人的问题及需求分类

生理层面：案例中出现服务对象身体不健康、经济问题、住

宿问题、照顾问题、残疾康复问题等生存方面的困境都算作生理

层面，这些会成为答题点。

心理层面：案例中出现服务对象认知问题（观点偏激）、情

绪问题（过于激动或过于低落）、行为（自伤或伤害他人）等状

态都可归为心理层面的问题，审题时要注意案例中是否会有这些

内容，这些便是问题点和需求点。

社会层面：案例中出现服务对象遇到家庭关系不和、朋辈关

系不良、社区关系矛盾（学校、工作单位、政府部门等）以及社

会政策未覆盖、社会服务提供不足时，这些内容都可算作社会层

面的问题和需要，我们要注意理解。

在答题的时候，如果遇到提问“上述案例中，某服务对象的

需要是什么？”我们便可以直接在答题纸上写出：生理层面的

需求、心理层面的需求、社会层面的需求，然后依次结合案例中

的内容按点罗列下来，便完成了答题，这样既对问题进行了分类，

也运用了专业词汇。

“生理、心理、社会”的人在情境中的三维分析视角是社会

工作者开展任何服务的基础，没有理解这三项内容，复习将会非