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证书补办系统操作指南
一、注册及登录
打开操作主界面，显示如下：
本系统登录信息，与“证书邮寄系统”相同。注册过“证书邮
寄系统”的考生，以原注册信息登录即可，不必再次注册。
首次登录证书邮寄/补办系统，需先“注册”，操作界面如下：
-1-
如实填写姓名、身份证号等信息，录入信息完成后，点击页面
下方“注册”按钮，注册成功后系统提示如下：
-2-
输入身份证号、登录密码、验证码，点击“登录”进入系统，
具体如下图：
-3-
二、补证申请
进行补证申请操作时，选择左侧菜单中的“补证申请”项，点
击后操作界面如下图：
第1步，选择考试，系统将自动调取考生证书信息，如下图：
若证书状态显示为“不可申请”，“申请补证”按钮为禁用状态，
表明该证书尚未领取，请及时领取证书，界面如下图：
-4-
2
“可申请”状态下，点击“申请补证”按钮，系统进入第步
“提交补证申请”环节。界面如下：
系统自动调用的数据项，界面以禁用状态展示，不允许修改。
系统内未登记的数据项，如联系方式，考生需如实填写。对于早期
2016
的证书（年及以前），在补证时还需上传电子照片，用作制作证
书。（注：照片必须是标准证件照，JPG或JPEG格式，像素295×413，
文件大小应在10KB与30KB之间，底色为白色。）
信息完善后，点击“下一步”，提交补证申请。成功提交后，系
-5-
统显示如下：
1
在第步“选择考试”中，如检索不到证书信息，可点击“填
写补证申请”按钮自行填写，操作界面如下：
第2步“提交补证申请”环节，界面如下：
-6-
先选择考试年度，然后如实填写系统没有自动调用的信息项。
没有证书管理号的，填写“无”；批准日期为当年度该项考试最后一
20201122
天，如考试日期为年月日，应填“”；“级别”、
“专业”均按报考信息填写；选择报名市应为当年领取证书所在市；
联系方式需填写准确，确保联络畅通；补办2016年及以前的证书，
需上传电子照片。
补证申请表单的信息项完善后，点击“下一步”。系统将会检查
验证表单，检查通过后，将自动提交，然后跳转到“提交完成”的
环节，界面与前面流程相同。
-7-
三、审核状态查询
补证申请表单提交后，在“审核状态查询”菜单项中，可查看
审核状态，界面如下图：
在审核状态显示为“等待审核”、“审核未过”时，系统提供“申
请信息维护”功能，对所提交申请数据进行修改，点击后，操作界
面如下图：
与申请时一样，对于系统中已登记的信息项，将不允许修改。
信息维护完成后，点击“保存”按钮，系统将进行提交表单数据的
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