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第8章客户关系管理软件系统
开篇案例
SafeNet的CRM
生产与运作管理客户关系管理第8第七章章客户关系管理软件系统综合生产计划
3/23/20243/23/20243/23/2024车用传感技术第1章绪论111Copyright@Copyright@Copyright@吉林大学珠海学院吉林大学珠海学院吉林大学珠海学院ZMJZMJLZH
第8章客户关系管理软件系统
•SafeNet公司总部设在美国马里
兰州，中国总部设在北京，有上
海、广州、深圳三家分公司和将
近20家代理商。在中国销售的产
品主要分两大类：软件保护产品
和网络安全产品。
•管理渠道的方式是通过email、
传真、电话来交换市场信息、客
户信息和业务数据。
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3/23/20243/23/20243/23/2024车用传感技术第1章绪论222Copyright@Copyright@Copyright@吉林大学珠海学院吉林大学珠海学院吉林大学珠海学院ZMJZMJLZH
第8章客户关系管理软件系统
SafeNet渠道管理上主要存在以下问题：
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3/23/20243/23/20243/23/2024车用传感技术第1章绪论333Copyright@Copyright@Copyright@吉林大学珠海学院吉林大学珠海学院吉林大学珠海学院ZMJZMJLZH
第8章客户关系管理软件系统
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