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杨少杰：顶级企业的文化其实只说一件事

首先说明一下何为顶级企业？顶级企业是能够影响产业链发展的企业，这些企业通常是一些高科技企业，处于产业价值链的顶端，每一次的技术进步都可以推动整个产业链发展，由于中国企业大部分都在产业链的中上游，因此中国还未能出现顶级企业。

今年以来，我们把一些西方优秀企业的发展脉络与其文化发展过程进行了梳理，希望从中来获取文化作用对组织发展效果的线索，提出现阶段对文化再造的解决方案，结果有了意想不到的收获，也验证我们的企业文化演变规律。

在《进化：组织形态管理》一书中，我们把企业视为一个具有人性特征的组织，把文化视为企业的人性意识，而把品牌视为企业的人格特征，任何一个企业处于市场系统中时都会把人性、人格的特征传递给市场中的其他主体，这是企业的社会属性，人性与人格特征便于建立起社会联系，进而产生价值交换，因此任何企业自创建之初就会开始传递文化信息。依据这些信息，我们得以开展企业文化领域的研究，最初使用了归纳法，提炼出两种低级组织形态的企业文化特征——资本文化与精英文化，分别体现了股东意识和精英（经理人）意识，这两种组织形态也是中国企业的主流，尤其是精英价值形态更是占绝大多数；在现实中并没有客户价值形态以及利益相关者价值形态，当时我们使用了演绎法，推导出了这两种高级组织形态的文化特征——客户文化与价值文化，至此形成了企业文化的演变规律。后来随着互联网技术的发展，陆