2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库带答案（巩固）.docxVIP

2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库

第一部分单选题(150题)

1、物业服务企业编制成本预算时，不需要考虑的内容

是()等。

A:预算期物资采购情况

B:企业未来的现金流

C:材料消耗定额

D:费用消耗定额

【答案】：B

2、物业服务企业进行物业管理项目可行性研究，最核

心的内容是()。

A:拟订物业管理方案

B:做出投标决策

C:测算物业管理方案实施后的效益

D:了解物业项目的实际情况

【答案】：C

3、物业服务企业在处理业主投诉时，应遵循以下哪项原则?

A:以企业利益为重

B:以投诉内容为准

C:以法律法规为依据

D:以个人情绪为导向

【答案】：C

4、《城市居住区规划设计规范》要求，居住区的配

建设施必须与()相适应。

A:居住人口规模

B:居住用地面积

C:居住人口的收人

D:居住建筑的密度

【答案】：A

5、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的秩

序维护，以下哪项措施是不必要的?

A:设立监控设备

B:制定公共秩序管理规定

C:配备专业的秩序维护人员

D:允许业主随意在公共区域进行商业活动

【答案】：D

6、物业管理区域内安全防范设施的检查监督工作是

由()负责。

A:公安机关

B:物业服务企业

C:业主委员会

D:居民委员会

【答案】：A

7、物业服务企业在管理过程中，如何保障业主的隐

私?

A:无需保障，