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公关经理岗前培训DOCS公关经理的职责与要求01010203公关经理的职责范围沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能够与各类人群建立良好的关系策划能力:具备较强的活动策划和组织能力,能够制定并执行有效的公关策略抗压能力:具备较强的抗压能力,能够在压力下保持良好的工作状态公关经理的技能要求诚信:遵守职业道德,诚实守信,对待客户和同事公平公正责任:具备较强的责任感,能够对自己的工作负责团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与同事共同完成任务公关经理的职业道德公关基础知识与理论02公共关系的基本概念诚信原则:遵守职业道德,诚实守信,对待客户和同事公平公正。尊重原则:尊重公众的权益和意愿,与公众建立良好关系。沟通原则:与公众保持良好沟通,提高信息透明度。公共关系的基本原则公共关系的发展历程公关策略与技巧03活动策划:根据公司目标和公众需求,制定有针对性的公关活动方案。活动执行:组织实施公关活动,确保活动的顺利进行。公关活动策划与执行媒体关系与新闻发布危机公关与舆情应对公关案例分析04成功公关案例分析失败公关案例分析从案例中学习的公关经验企业文化与形象塑造05企业文化的内涵与价值企业形象塑造的策略与方法企业文化是企业形象的内核,为企业提供价值导向和行为准则。企业形象是企业文化的外在表现,通过传播和沟通,塑造企业的市场形象。企业文化与形象塑造的关联
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