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2023中国工商银行年终工作总结：成绩斐然，决胜2024展望

展望

一、引言

2023年是中国工商银行发展历程中具有重要意义的一年。在党和

国家的正确领导下，银行聚焦全面建设社会主义现代化强国的战略目

标，不断深化改革，积极适应新形势，坚持稳中求进的工作思路，为

服务实体经济，促进金融治理体系现代化做出了积极的贡献。本文将

对2023年中国工商银行的工作进行总结，回顾取得的成绩，展望决胜

2024的目标。

二、回顾2023年的工作情况

1.提高金融服务质量

中国工商银行坚持以客户为中心，深入推进营销与服务改革，不

断提升金融服务质量。通过整合各项资源，积极满足客户多元化、个

性化需求，为实体经济提供强有力的金融支持。在2023年，我们进一

步优化产品创新，推出了一系列贷款产品，支持企业发展和个人消

费，取得了显著的成效。此外，我们还通过增加窗口服务人员、拓展

网点覆盖范围等方式，提升服务效率，为客户提供更加便捷的金融服

务体验。

2.推进科技创新

2023年，中国工商银行深入推进科技创新，加快数字化转型进

程。我们大力推广智能化服务，通过、大数据、云计算等前沿技术，

提高金融业务的智能化水平和效率，为客户提供更快捷、便利的金融

服务。同时，我们还优化了金融科技平台，推出了一系列创新产品和

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服务，如智能投资理财、移动支付等，有效满足广大客户的多元化需

求。

3.提升风险管控能力

风险管理是银行工作中的重要环节。2023年，中国工商银行进一

步提升风险管控能力，加强风险管理体系建设，健全风险评估和监控

机制，在确保资产安全的同时，优化风险报酬平衡。我们加强了对信

贷、市场、操作等各方面风险的监控，通过风险感知机制的建立和完

善，及时发现和化解风险，确保银行的稳健运营。

4.加强党建工作

中国工商银行始终坚持党的全面领导，认真贯彻党建工作责任。

2023年，我们进一步加强党建工作，推动党风廉政建设和反腐败斗争

向纵深发展。通过建立健全内控制度、加强干部队伍建设、加强党风

廉政专项教育等措施，不断提高党建工作的针对性和实效性。

三、积极成果与进取心

在2023年的工作中，中国工商银行取得了丰硕的成果。一方面，

在服务实体经济方面，我们积极支持国家政策，推出了一系列的金融

产品和服务，给予企业更多便利和支持，促进了实体经济的发展。另

一方面，在科技创新方面，中国工商银行率先引入了等新技术，提高

了金融服务效率和质量，在数字化转型中处于领先地位。此外，中国

工商银行注重风险管理和党建工作，提高了银行的风险防范能力和整

体运行质量。

然而，面对多变的外部环境和激烈的市场竞争，中国工商银行必

须保持进取心，准确把握发展机遇。展望2024年，我们将进一步加强

金融科技创新，提升数字化服务能力，为客户提供更加智能、便捷的

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金融产品和服务。同时，我们将继续加强风险防控体系建设，提高资

产质量和风险防范能力，确保银行业务的稳健发展。此外，我们还将

深入推进党建工作，加强领导班子和干部队伍建设，提高党建工作的

工作水平和能力。

四、结语

2023年，中国工商银行在党和国家的正确领导下，坚决贯彻落实

党中央的决策部署，积极适应新形势，不断深化改革，有效应对各种

风险挑战，为服务实体经济，促进金融治理体系现代化作出了重要贡

献。回顾2023年的工作，我们可以骄傲地说，取得了丰硕的成果。展

望2024年，我们将以更加积极的态度、更加务实的作风，努力决胜全

年目标，为推动中国工商银行实现高质量发展，为建设社会主义现代

化强国贡献更大力量！

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