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保洁、绿化养护管理方案

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第三节各岗位职责及考核细则

第四节保洁绿化员工工作标准、检查标准

我公司在不断的工作实践当中，总结保洁、绿化方面的经验，分别在工作时间、工作标准、检查标准、评优标准等方面制定了一套切合实际工作需要，又能监督、激励员工工作的措施和方法。

1、在工作时间方面，广泛采用上、下班签到制度，充分保证员工的工作时间。

2、在工作标准方面，保洁人员的工作范围细化为车库门、单元门、防盗门，楼梯踏面、栏杆、扶手，玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等多个方面。绿化人员的工作范围细化为绿地的卫生情况、绿植的生长、修剪、养护等，制定详细的细则要求。

3、管理人员每天对保洁绿化人员的工作进行督察，不定期对其检查，详细记录员工的工作表现。

4、每月底，组织保洁绿化员工参加“月最佳保洁员”、“月最佳绿化员”的民主评选活动，“奖勤罚懒”、“奖优罚劣”由此激发员工上进意识、增强员工的工作荣誉感。并在年底进行“最佳保洁、绿化员”的评选活动。

十三、会所及办公场所

全面检查

整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。

十四、共用卫生间

全面检查

1.地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物2.墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画3.设备完好、用品齐全4.天花、灯具目视无明显灰尘5.玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

十五、玻璃门窗、镜面

每责任区抽查3处，全面检查

玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。

十六、地下室、地下车库

每责任区抽查3处，目视检查

1.车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹2.车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘3.车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。

第五节日常工作时间及保洁内容

每天工作时间：早上7：00时一下午17：00时，具体工作时间可根据甲方要求安排。

如进行大洗清洁项目时，如有需要与甲方协商工作时间。

(一)大厅

1．地面清扫垃圾巡回

2．拖净地面水渍、污渍巡回

3．清理垃圾桶内垃圾，容量不超过刚2/3巡回

4．清洁垃圾桶表面巡回

5．大堂和通道地面用静电吸尘剂的尘推推抹巡回6．抹净大堂玻璃的手印、污渍(2米以下)巡回

7．花盘表面、花木叶子抹净每日一次

8．大堂低位玻璃的清洗(2米以下)每周一次

9．墙身抹尘每周一次

10．派发雨伞袋需要时

11．雨雪天气铺防滑垫需要时

12．办公区及大堂高位玻璃的清洗(2米以上)每月一次

13．清洗通风口、灯饰、天花、饰物每月一次

（二）楼内走廊、通道

1．每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；

2．将垃圾收集运到指定垃圾桶；

3．用干净的抹布擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、扶手、墙面、墙根踢脚线、知识牌等公共设施每周一次

4．各梯间、通道的壁面、天花板每周一次

5．水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次

6．大理石地面应每月打蜡一次，每周抛光一次

注意事项：

1、洗刷楼道时，注意防止水流到办公室内；

2、清洁工具不能放在楼梯间。

（三)电梯厢内部

1．抹净电梯内壁、按钮、门、指示牌巡回

2．轿厢地面抹净巡回

3．门槽吸尘清洁每日一次

4．电梯门墙身抹净每日一次

5．更换电梯地毯并清洗每日一次

6．内壁不锈钢涂保护剂每周一次

7．电梯厢内部天花表面、通风口照明灯具除尘每月一次

(四)公共洗手间

备注：每日上午上下班、下午上下班对公共洗手间进行保洁四次，敲门询问是否有人，确认无人后方可操作并树立警示牌（保洁中），保洁完毕，如有冲刷、湿拖应树立警示牌（注意防滑）。

1．抹净所有洗手间内镜面、洗手盆及云石台面巡回2．清洁地台表面、尿盆、厕盆巡回

3．清理垃圾(筐)

4．用洗洁精、毛刷刷洗大、小便器，然后用清水冲洗干净巡回

5．地面拖抹每日一次

6．抹净门、间隔、窗台等每日一次

7.彻底清洗地台表面每周一次

8．天花及照明设备表面除尘每月一次

注意事项：

1．禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；

2.下水如有堵塞现象，应及时疏通。

(五)宿舍楼

备注：工作标准同（二）楼内走廊、通道标准，由于是员工宿舍区，应注意每天及时收集生活垃圾，并禁止操作员工进入员工房间内。

(六)外墙、外玻璃清洗

1．清除所有积聚外墙表面的污渍及洗净外墙表面每年一次

2．清除所有积聚于幕墙玻璃表面污渍每年一次

第六节园区绿化养护内容和措施

一、绿化管理服务范围：