2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库（培优a卷）.docxVIP

2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库

第一部分单选题(150题)

1、可以计入物业服务企业递延资产的费用是()。

A:共用部位维修费

B:办公费用

C:企业对管理用房的装饰装修费用

D:员工工资

【答案】：C

2、物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉处理结果，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业无需向业主反馈投诉处理结果

B:物业服务企业仅需口头告知业主投诉处理结果

C:物业服务企业应向业主书面反馈投诉处理结果，并说

明处理情况和理由

D:物业服务企业可自行选择是否向业主反馈投诉处理

结果

【答案】：C

3、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的秩

序维护，以下哪项措施是不必要的?

A:设立监控设备

B:制定公共秩序管理规定

C:配备专业的秩序维护人员

D:允许业主随意在公共区域进行商业活动

【答案】：D

4、建筑规模一般在3万m2以上，其商业辐射区域可以覆盖整个城市，服务人口在30万人以上，年营业额在5

亿元以上的是()。

A:市级购物中心

B:地区购物商场

C:居住区商城

D:特级购物中心

【答案】：A

5、物业服务企业在管理区域内，对于业主大会的决

定，以下哪项做法是正确的?

A:无条件执行业主大会的所有决定

B:对业主大会的决定进行审查，只执行符合法律法规的

决定

C:拒绝执行业主大会的决定

D:无需关注业主大会的决定