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涂新社区201*年人民调解工作总结

涂新社区调委会的全体工作人员，在街道办事处领导的正确带领下，认真学习和贯彻党的十六大精神，高举邓小平理论的伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指针，始终坚持以“预防为主、调防结合”的方针，组织调解工作人员认真学习自治区政法会议和自治区司法行政工作会议精神，提高自身素质，以积极实施依法治国基本战略为工作总纲、以确保社会政治稳定为中心，充分发挥了人民调解组织的作用。

调解工作在社区工作中起协调小区居民团结与家庭中的和谐作用，涂新社区居委会一年来共受理纠纷8起。调解工作关键是成功率，每一件纠纷都有其不同的特点和难度，要抓住主要矛盾的主要方面，不能用千篇一律的方法去调解，要做到应快则快，应慢则慢，对一次不能调解成功的，分几次去调解，直到调好为直，调解员用人格的力量去感化当事人，以德服人，收到了良好的效果，使矛盾得到化解。这三起纠纷经我们调委会工作人员几次反复谈话，双方渐渐地有了缓和，防止了矛盾激化。

社区调委会定期组织工作人员进行调解知识学习，和不定期走访，询问特殊家庭以及和好如初的家庭成员，请他们在邻里之间做典范共同搞好社区大团结。总之在这一年里，我们大力加强防范管理，深入排查调处矛盾纠纷，加强基层组织建设和制度建设，全力维护社会稳定，为全面建设小康社会创建良好的社会治安环境。

涂新社区201*年10月25日

扩展阅读：201*年乌拉哈乡人民调解工作总结

201*年乌拉哈乡人民调解工作总结

今年，乌拉哈乡人民调解工作在乡党委、政府的领导下，在旗司法局的指导帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以服务经济建设、维护社会稳定为首任；以健全调解机构为重点；以加强法制宣传教育，提高人民调解员业务素质为突破口，以建章立制，规范操作为手段，以构筑“大调解”格局为目标，坚持“调防结合、以防为主”的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。我乡通过做好建立健全人民调解网络、运行、责任追究等三方面工作，扎实构筑大调解工作长效机制，达到预防和减少犯罪，促进社会长期稳定的目的，人民调解工作取得了较大发展，有了新的突破。为营造和谐稳定的“平安凤凰”发挥了重要作用。现将今年工作情况总结如下：

一、主要作法：

（一）、建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制。一是健全组织机构。健全和完善乡、村、调解员二级矛盾纠纷排查调处组织机构，乡领导小组由乡党委、政府一把手任正副组长，相关部门负责人为成员；目前，全乡健全个调委会，其中乡调委会1个、村调委会11个，。同时在每个自然村都建立了调解信息员，全乡乡、村调委会调整充实专、兼职调解员26人，其中高中文化以上20人，形成了“横向到边、纵向到底”的调解网络格局。

二是成立乡人民调解工作协调领导小组及办公室。建立以综治、司法、信访为主的乡人民调解工作协调领导小组，负责协调指挥矛盾纠纷调处工作，办公室设在司法所，负责日常工作。今年，经过全乡各部门的共同努力，我乡共排查调处纠纷矛盾76件，防止和避免集体到省赴京上访4次。调解率100%，调解成功率98%。在调处工作中无一起因调处不当而转化为自杀案件或民转刑案件，有效地维护了辖区的社会稳定。特别是集体上访、重复上访和越级上访得到了有力邂制。

三是建立矛盾纠纷排查调处应急机制，确保要害时刻突发性群体性疑难性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。我们着重从“工作机制”上下功夫、做文章，从防范入手，积极开展工作。坚持每月组织召开矛盾纠纷排查调处会议，认真分析、排查各单位、各行各业的社会不稳定因素，对排查出的不安定因素，及时落实有关部门、有关人员，并且提出解决办法、意见和措施，同时注重对突发事件、群体事件调处工作。化解矛盾，防止矛盾激化。

（二）、建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制：

1、预防机制。一是坚持信息预防。各村、部门从抓早、抓小、抓快着手，及时把握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。二是坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。三是采取“四超前”措施，减少矛盾纠纷的发生，即围绕党委、政府中心工作超前介入，猜测工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前。

2、排查机制。对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，做到不漏村，村不漏组，组不漏户，户不漏人。各级调处组织都能建立矛盾纠纷档案，对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，具体记入档案。

3、调处机制。坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。实行分级调处制，严格按照属地治理