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2018
师徒制——人才培养方案
传帮带
一、传帮带概述
传帮带，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工作
或学习中对文化知识、技术技能、经验经历等给予
亲自传授的通俗说法。
传帮带三要素
v（一）责任心是带人的第一要素
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”
责任心是带人的第一要素！打铁先要自身硬，给晚辈作好榜样，以身作则，用自己的实际行
动潜移默化引导晚辈。
（二）时刻提升后辈的信心
信心和激情是一对孪生兄弟，要学会调动晚辈的积极性，让其充满信心。
（三）保持充分沟通，对晚辈的工作是“指点”而不是“指指点点”
前辈要做好个人心态调整，不要以为自己什么都知道，哪方面都比晚辈强，前辈也要有空杯心
态。
实用传帮带五步曲
v一、做给他看
v二、让他做给你看
v三、再做给他看
v四、让他做给大家看
v五、让他自己做
●在做给他看之前与他一起详细分析问题现况，让他知道如何确定执行方案（是什么，为什么，怎么做）
●现场做给他看
●事情处理后立即寻找一个合适的场合，教练辅导；学到了什么？哪些做的比较好？如果是你会怎么处理？
◆在他做给你看之前与他一起详细分析问题状况，将他引向制订执行方案的正确方向（注意应尽
量多通过发问的方式引发对方的思考直到找到最佳方案，而不是直接给答案）；
◆让他向你讲解他会如何做以及为什么（如有问题，仍可以通过发问的方式让对方知道应该如何
调整方法以达到最佳效果）；
◆现场观察他如何做（在观察的过程中，务必保持观察的身份定位，绝对不可以“进场”）；
◆立即寻找一个合适的场合，进行教练辅导；
（哪些地方做得比较好，补充肯定；寻找不到位之处，总结优化）
重复培训，巩固效果寻找双方处理问题时的异同及优缺点，及时总结改正
大量准备并练习，并在他做给大家看之前，一起分析精进的根结所在，
共同制定精进方案）；一起进行讨论、优化；确保自信出场。
鼓励多做实践应用，定期咨询总结
传、帮、带——
“传”“帮”“带”
传承文化手把手辅导，带领带动新人实
传授知识做示范践并确保专业规
分享经验（规范标准
范的出师资格。
（标准专业的理论的实践体系）
体系）
THANKS
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