乡镇街道公共法律服务中心建设和服务规范要点解析.pptVIP

乡镇街道公共法律服务中心建设和服务规范要点解析DOCS可编辑文档DOCS乡镇街道公共法律服务中心建设背景及意义01服务覆盖面不足乡镇街道法律服务机构数量有限，无法满足群众需求法律服务资源分布不均，偏远地区服务匮乏服务质量参差不齐法律服务人员素质参差不齐，服务水平有待提高服务流程不规范，群众办事体验不佳服务内容与需求脱节传统法律服务内容无法满足新时代群众需求缺乏针对性和创新性法律服务，无法满足各类群体需求当前乡镇街道法律服务的现状及不足乡镇街道公共法律服务中心建设的必要性完善法律服务体系弥补乡镇街道法律服务机构的不足，提高服务覆盖面促进法律服务资源均衡分配，缩小城乡法律服务差距提高服务质量通过规范化建设，提高法律服务质量，提升群众满意度优化服务流程，提高办事效率，改善群众办事体验满足群众需求提供针对性、创新性法律服务，满足各类群体需求加强法治宣传教育，提高群众法治意识和法律素养促进法治建设提高基层法治水平，促进社会公平正义加强法治宣传教育，提高群众法治意识和法律素养保障民生权益为群众提供便捷、高效的法律服务，保障民生权益化解基层社会矛盾，维护社会和谐稳定提升治理能力加强基层法律服务体系建设，提升基层治理能力和水平促进法治政府与法治社会一体建设，提高国家治理效能乡镇街道公共法律服务中心建设的重要意义乡镇街道公共法律服务中心建设规范02选址与布局要求选址要求便于群众办事，交通便利，易于寻找环境优美，设施齐全，有利于营造舒适的办事环境布局要求功能分区明确，便于群众办事标识醒目，便于群众识别和寻找相应服务配备足够的办公桌椅、文件柜等办公设备确保办公设备正常运行，满足办公需求办公设施服务设施配备法律咨询、法律援助、调解等专业化服务设施确保服务设施完善，满足群众服务需求信息设施配备计算机、打印机等信息化设备确保信息化设备正常运行，满足信息化服务需求硬件设施配备标准??????管理制度制定完善的管理制度，规范中心运行加强内部管理，提高工作效率和服务质量服务规范制定明确的服务规范，明确服务流程和标准加强服务质量监控，确保服务质量管理制度与规范制定乡镇街道公共法律服务中心服务规范03法律咨询提供民事、刑事、行政等法律咨询服务为群众解答法律疑问，提供法律建议法律援助为符合条件的群众提供法律援助服务协助群众解决法律纠纷，维护合法权益调解服务提供民间纠纷调解服务，化解基层矛盾维护社会和谐稳定，促进基层法治建设法律服务业务范围服务流程简化办事流程，提高办事效率提供便捷、高效的法律服务，方便群众办事服务质量标准设定明确的服务质量标准，确保服务质量加强服务质量监控，提高群众满意度法律服务流程与质量标准服务质量监控与评估质量监控建立健全服务质量监控机制，确保服务质量加强内部监督和外部评价，提高服务质量评估与反馈定期对服务质量进行评估，及时发现问题根据评估结果，及时调整服务措施，提高服务质量乡镇街道公共法律服务中心队伍建设04人员配置根据服务需求，合理配置法律服务人员确保人员素质和服务能力，满足服务需求培训要求加强法律服务人员培训，提高服务水平定期组织培训，更新法律知识，提高服务能力人员配置与培训要求人员考核与管理考核制度建立健全人员考核制度，明确考核标准和要求加强人员考核，提高工作效率和服务质量管理要求严格人员管理，确保人员素质和服务能力加强人员培训和管理，提高服务水平激励机制与职业发展激励机制建立激励机制，激发人员工作积极性和创造性通过激励措施，提高工作效率和服务质量职业发展为法律服务人员提供职业发展机会，促进队伍稳定加强职业发展规划，提高人员职业素养和服务能力乡镇街道公共法律服务中心信息化建设05信息化服务手段，提高服务效率，方便群众办事缩短办事时间，提高群众满意度提高服务效率信息化服务手段，提高服务质量，提升群众满意度便于服务质量监控，提高服务管理水平优化服务质量信息化服务手段，促进服务创新，满足群众新需求加强法律服务的针对性和创新性，提高服务效果促进服务创新??????信息化建设的重要性内容建设信息化服务平台，提供线上法律服务加强信息化服务手段，提高服务效率和质量要求确保信息化设备正常运行，满足信息化服务需求加强信息化服务手段，提高服务质量和管理水平信息化建设的内容与要求保障措施建立健全信息化保障体系，确保信息化建设顺利进行加强信息化服务手段，提高服务效率和质量维护要求定期对信息化设备进行检查和维护，确保正常运行加强信息化服务手段，提高服务质量和管理水平信息化建设