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物业保洁管理方案

物业保洁管理方案（篇1）

20__年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量

的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物

业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定

“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁

团队的服务技能水平和管理水平。现就20__年物业保洁部的工作作如下计划：

一、完善管理制度，细化工作标准

20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培

养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、

量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，

方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标

准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，

更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好招聘工作、优化员工队伍

随着住房公积金团购房的交付，20__年二栋一单元将会进入全面装修入住期，

公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质

保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻

关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，

做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，

要辞退优化。

三、加强技术技能培训、提高专业素质

对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，

使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培

训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的

程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年

部门员工培训计划不低于10次。

四、落实责任管理，做好日常工作

每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中

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清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施

每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一次，并

保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整

洁。

五、加强安全教育、增强安全意识

保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。

保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强

安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗

位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，

把各种危险消灭在萌芽状态。

六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治

定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据

其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”

消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受临时性工作

在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人

员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好

防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20__年将

对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。

对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。

八、合理利用资源、降低工作成本

加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜

绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达

到最好的事效。

物业保洁管理方案（篇2）

我们物业一直都很重视卫生问题，为了更好的让各个小区和住户们安心的生

活，我们把五月份的工作做了一个简略的计划安排。

一、加强垃圾清扫力度

随着我们很多地方的居民反映，由于住在这里的人越来越多。垃圾的清扫问

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题一直都是一个老大难，因为很多地方的垃圾都堆积如山虽然每天都会拍保洁员

来清理这批垃圾，但是却一直都严厉很大，为此，我们决定增加人手，让更多的

人参与到其