【《企业危机公关的对策研究—以箭牌卫浴公司为例》17000字（论文）】 .pdf

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企业危机公关的对策研究一以箭牌卫浴公司为例

【摘要】本文共分为五个部分，首先是绪论，包括本文的研究背景，研究意

义，研究内容和研究方法。第二个部分是本文的理论基础，一些概念例如危机,

危机公关和危机公关策略需要得到界定；一些危机公关策略，例如危机公关的意

外性，危机公关的聚焦性，危机公关的破坏性，危机公关的紧迫性，危机公关的

建设性以及危机公关的可变性，再次是涉及到危机公关的原则，主要包括了承担

责任原则，真诚沟通原则，速度第一原则，系统运原则以及权威证实原则。第

三部分是箭牌卫浴危机的基本情况，包括箭牌卫浴的情况简介比如箭牌卫浴的发

教师资格证持证人

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领域认证该用户于2023年04月13日上传了教师资格证

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