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行业领军企业品牌建设指南

1范围

本标准规定了品牌建设的术语和定义、品牌建设基础、维度、方法、品牌验证。

本标准适用于经济领域各个主体的品牌建设，社会领域品牌创建也可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适

用于本文件。

GB/T29185-2012品牌价值术语

GB/T29187-2012品牌评价品牌价值评价要求

GB/T39654-2020品牌评价原则与基础

DB41/T1192-2016品牌建设指南

ISO10668：2010品牌价值品牌价值货币量估算的要求

ISO20671：2019品牌评价原则和基础

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

品牌

操包括(不限于)名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和(或)实

体，或兼而有之，能够在利益相关方中形成独特印象和联想，从而产生经济利益(价值)与营销相关的

具有无形资产价值的，以知名度、美誉度、竞争力为特征的特殊标识性信誉象征物。

3.2

品牌建设

品牌主体对品牌设计、建立、传播、塑造、培育、维护、提升实施的系列行动。

3.3

品牌定位

为建立品牌的竞争优势，进行独特的品牌价值设计，使品牌在消费者及其他利益相关方中形成独

特的印象和联想。

3.4

品牌策划

基于定位和市场分析对品牌形象(包括：外观、功能、情感、文化、心理等)，品牌传播(包括：

3.5

品牌形象

消费者及其他利益相关方对品牌相关信息进行个人选择和加工，形成有关该品牌的印象和联想的

集会，分为展示的形象和记忆的形象两部分。

3.6

品类

于对消费者需求驱动和购买行为的理解对商品的分类。即消费者认为相关且可相互替代的一组特

殊商品或服务的分类。是隐藏在品牌背后以品牌为符号的一类社会消费关键力量的代表性反映。

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3.7

品牌体验

顾客通过感觉、情感、思维、行动、关系等经历对品牌产生感受的过程。

3.8

品牌美誉度

品牌价值水平在消费者和顾客心目中建立起的好感及赞美程度。

3.9

品牌价值

以可转让的货币单位表示的品牌经济价值。

注：以属性、品质、品位、个性为主要内容的一切正面信息价值的总和，是品牌在某一时点的、

用类似有形资产评估方法计算出的在需求者心目中的货币值。

3.10

品牌诊断

通过对品牌的价值传递、市场表现、竞争前景的了解评估，确定品牌状态，制定品牌对策的一系

列行为。

3.11

品牌传播

为向市场和消费者推广品牌而通过各种媒体实施的品牌信息传递活动。

3.12

品牌知名度

消费者及其他利益相关方对特定品牌的知晓程度。

注：消费者包括受众。

3.13

品牌资产

与品牌、品牌名称或标志相联系，能够增加或减少品牌所有者销售产品或服务的价值的一系列资

产负债。包括品牌忠诚度、品牌认知、感知质量、品牌联想及其他专有资产，亦称品牌权益。

3.14

品牌延伸

利用一个已建立的品牌资产进行扩张的行为。注：将原品牌运用到新产品或服务上实施扩张和减

少新产品进入市场风险的行为。

3.15

品牌综合强度

品牌在市场表现出的强势程度(包括组成部分和占比)。

3.16

品牌实体

承载品牌的组织、人、事物等。

3.17

品牌主体

享有品牌权益的组织或个人。

3.18

品牌认知

人们长期接受品牌传播及使用品牌后逐渐形成的对品牌的认识。

3.19

品牌商品力

品牌的质量、数量、物态、性质、功能、科技含量通过价格、设计、文化多样性表现出的综合实

力、交换能力、交易能力。

3.20

品牌力

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