业务连续性管理体系审核认证能力要求实施指南.ppt

未来业务连续性管理体系审核认证的发展趋势与建议发展趋势业务连续性管理体系的智能化业务连续性管理体系的个性化业务连续性管理体系的全球化建议加强业务连续性管理体系的研究和开发提高业务连续性管理体系的审核认证能力推广业务连续性管理体系的应用和实践DOCS谢谢观看THANKYOUFORWATCHING业务连续性管理体系审核认证能力要求实施指南DOCS可编辑文档DOCS业务连续性管理体系简介01业务连续性管理的重要性及目的业务连续性管理的重要性保障企业业务的稳定运行降低企业面临的风险提高企业的竞争力和声誉业务连续性管理的目的建立和完善业务连续性管理体系预防和应对突发事件保障企业业务的持续性和稳定性业务连续性管理的起源20世纪70年代，美国国务院提出业务连续性计划20世纪80年代，业务连续性管理逐渐成为企业管理的重要组成部分20世纪90年代，业务连续性管理在国际上得到广泛认可和推广业务连续性管理体系的发展历程初期阶段：关注灾难恢复和应急计划中期阶段：关注业务影响分析和风险评估当前阶段：关注业务连续性管理体系的全面性和持续性业务连续性管理体系的发展历程业务连续性管理体系的核心要素业务连续性策略制定业务连续性目标和方针确定关键业务流程和系统制定业务连续性计划组织结构和职责建立业务连续性管理组织分配业务连续性管理职责培训业务连续性管理人员计划和程序制定业务连续性计划建立应急响应机制进行业务影响分析和风险评估演练和评估定期进行业务连续性演练评估业务连续性计划的有效性持续改进业务连续性管理体系审核认证能力要求概述02审核认证能力要求的背景随着业务连续性管理体系的普及和推广，企业需要一种标准化的方法来评估其业务连续性管理能力审核认证能力要求为企业提供了一种衡量业务连续性管理体系成熟度的工具审核认证能力要求的意义提高企业的业务连续性管理水平增强企业的风险抵御能力提高企业的竞争力和声誉审核认证能力要求的背景及意义审核认证能力要求的主要内容审核认证能力要求的内容业务连续性管理体系的建立和保持业务连续性计划的制定和实施业务影响分析和风险评估应急响应机制和演练审核认证能力要求的标准ISO22301：业务连续性管理体系要求GB/T27701：业务连续性管理体系实施指南审核认证能力要求实施的关键步骤制定实施计划确定审核认证的目标和范围制定审核认证的实施计划分配审核认证的资源开展审核认证对企业的业务连续性管理体系进行全面审核对企业的业务连续性计划进行有效性评估对企业的应急响应机制和演练进行评估持续改进根据审核认证的结果，提出改进意见企业制定并实施改进措施定期进行复审和跟踪业务连续性管理体系审核认证流程03审核认证的前期准备建立审核认证团队选拔审核认证人员培训审核认证人员制定审核认证计划收集和整理资料收集企业的业务连续性管理体系文件整理企业的业务连续性管理记录准备审核认证所需的资料进行现场审核对企业的业务连续性管理体系进行全面审核对企业的业务连续性计划进行有效性评估对企业的应急响应机制和演练进行评估提出改进意见根据审核认证的结果，提出改进意见要求企业进行整改跟踪企业的整改情况审核认证的实施过程评估审核认证结果对审核认证的结果进行综合分析评估企业的业务连续性管理体系成熟度评估企业的风险抵御能力制定改进措施根据审核认证的结果，制定改进措施企业制定并实施改进措施定期进行复审和跟踪审核认证的后期评估与改进审核认证能力要求的实施策略04组织内部的培训与宣传培训业务连续性管理人员提高业务连续性管理人员的业务能力培养业务连续性管理人员的安全意识宣传业务连续性管理体系提高员工对业务连续性管理的认识营造全员参与的氛围制定实施计划确定实施目标制定实施步骤分配实施资源制定时间表设定实施进度设定时间节点跟踪实施进度制定详细的实施计划与时间表建立持续改进的机制与措施建立持续改进机制定期进行复审和评估及时发现问题和不足制定改进措施采取改进措施落实改进责任跟踪改进效果不断完善业务连续性管理体系业务连续性管理体系审核认证案例分析05案例背景企业面临严重的自然灾害企业业务连续性管理体系发挥了重要作用案例分析企业业务连续性管理体系的成熟度企业应急响应机制和演练的有效性企业业务连续性管理的持续改进成功的业务连续性管理体系审核认证案例审核认证过程中遇到的问题及解决方案遇到的问题审核认证人员的能力不足企业资料准备不充分企业对审核认证的重要性认识不足解决方案加强审核认证人员的培