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医院全员执行力提升培训

医院全员执行力提升培训,通过本课程的学习可以使员工及管理者认知影响执行效

果的本质原因。激发员工潜能，有效抑制内心深处的惰性，改造成为事业的驱动力；学

会有效的工作方法，解决医院业务流程断层、及因个人技能问题造成的效率低下问题。

通过树立医院及个人的价值观、执行力意识；提升员工个人素质、调整工作心态，使之

积极向上，主动提高工作能力。在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、

简单并易于操作的执行力工具。

医院全员执行力提升培训课程信息

培训对象：全体员工

培训时间：两天

培训地点：待定

课程背景：

随着医疗效劳水平的要求不断提升，对医务人员的专业素质要求越来越高。经常听到一

些患者抱怨医院的效劳水平低。医务人员经常是埋头处理一些琐碎的事务，但从来没有

系统地全方位地处理好本职工作，不少医务人员感慨，自己整体忙得天昏地暗，却不但

得不到领导、患者的肯定及认同，还常常被抱怨，不知道该如何有效率地处理日常事务，

而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。

为了使医务人员有时机快速地全方位提升专业水平，众卓医院培训特地开发此课程，相

信各位医务人员有一个全方位的认知，并从多个角度提升自己的专业水平。

课程联络：I853-8II-3075

医院全员执行力培训课程内容

第一讲：执行的基因--职业人格

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一、什么是执行力

执行是将目标变成结果的行动；医院执行力是将医院战略目标变成财务结果的医院

组织能力，是我们医院的核心竞争力。

二、为什么执行难.

我们行动的准则，不是自己的职责，而是领导的脸色、同事的行为，没有自己独立的人

格，突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由，这就是职业人格的缺失；部门之

间不是职业价值的交换，而是责任的推诿，一旦出现了问题，立即推给别人，没有独立

的自省意识，这也是职业品格的缺失。

三大落后文化：人治文化、模糊文化和面子文化。

三、什么是职业人格

打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。

职业人格坚守职业原则，倡导价值交换的独立品格。

1、独立地坚守医院原则，制度面前“六亲不认〞,责任第一，遵循成年人逻辑；

2、独立地做出价值结果，用与团队、患者做公平交换，提倡社会人心态。

四、职业人格的修炼方法〔四要四不要〕

1.对患者：要结果，不要理由；

2.对上级：要价值，不要讨好；

3.对同事：要对事，不要对人；

4.对自己：要原则，不要人情。

第二讲：执行的本质结果导向

一、不结果的困惑

没有结果，医院靠什么生存.没有结果，战略不就是一句空话.执行就是将目标变成结

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果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。

二、不结果的根源是什么.

一是态度问题，不愿意做结果，二是认识问题，不懂得什么是结果；三是能力问题，做

不出结果，但是，大多数人是不懂什么是结果。

三、什么是任务，什么是结果.

我们每天做的是结果.还是做的是任务.是许多人没有搞清楚，执行的假象是把做任务当

成了做结果，每天上班，只是完成了任务，而拿什么与患者做交换.那才是结果。

1、什么是任务：完成“三事〞；

2、什么是结果.结果“三要素〞；

3、结果训练。

说出下周要做的任意一件事，看看是否符合结果定义“三要素〞.

九段员工:请问你是几段.你的价值是多少.

四、结果思维训练法

结果思维比做结果更重要，做一次结果，不等于总会做出结果，但是有了结果，却能够

自觉地、长期地做出结果，养成执行人才的优秀特性。

1、结果外包法；

2、底线结果法。

五、结果行为训练

执行力是训练出来的，掌握执行训练的48字真经，修炼全员结果行为。

1、8字态度：认真第一，聪明第二。

2、16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复；

3、24字流程：

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