邮政员工个人工作总结标准范文(3篇).docVIP

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邮政员工个人工作总结标准范文

____投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。集体的事抢着做,带动其他同事争做岗位能手。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政投递员。

邮政员工个人工作总结标准范文(二)

我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。

一、上半年工作回顾:

㈠1-____月份经营各项指标完成情况:

1、收入完成情况:业务总收入完成____万元,比上年同期下降____%,完成年计划的____%。其中通信业务收入完成____万元,比上年同期下降____%,完成年计划的____%;其他业务收入完成____万元,完成年计划的____%。函件收入完成____万元,完成年计划的____%;包件收入完成____万元,完成年计划的____%,其中快递包裹收入完成____万元,完成年计划的____%;汇票收入完成____万元,完成年计划的____%;特快专递收入完成____万元,完成年计划的____%;机要收入完成____万元,完成年计划的____%;物流收入完成____万元,完成年计划的____%;报刊收入累计完成____万元,完成年计划的____%;集邮收入完成____万元,完成年计划的____%;储蓄收入完成____万元,完成年计划的____%,其中保险收入完成____万元,完成年计划的____%;代办收入完成____万元,完成年计划的____%。

2、支出完成情况:成本费用总支出完成____万元,完成年计划____%。其中通信业务成本完成____万元,同比增长____%;管理费用完成____万元,同比增加____%;财务费用完成____万元;其他费用支出完成____万元,同比增长____%。

3、收支差额完成情况:完成-____万元,完成年计划-____%。

4、服务满意度:____分5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成____万元,完成年计划____%;保险业务完成____万元保额,完成年计划____%。

6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号____户,完成年计划____%;完成C网放号____户,完成年计划____%。

㈡采取的经营措施:

1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。

今年上半年我局进行了____名职工____个岗位的调整,辞退____名劳务,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高,我局缺乏相应人才,通过多方考核从社会上招聘了____名设计人员,进行了竞争上岗制,经过____个月的比较使优秀人才脱颖而出,现在留下的这名设计人员全面素质较高,得到了用户的认可,为广告业务发展打下了基础。

2、推进三项制度,提高劳动效率

在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人

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