《物流运输管理》 课件 项目三 组织铁路货物运输 3 铁路货运过程操作.pptx

项目三组织铁路货物运输运输管理实务

任务一分析铁路货物运输系统任务二铁路货运运行规则认知任务三铁路货运过程操作组织铁路货物运输

学习目标学习目标1.掌握铁路货物运输发送作业过程；2.掌握铁路货物运输途中作业过程3.掌握铁路货物运输到达作业过程4.掌握铁路货物运单性质5.能办理铁路货运业务6.能填写并审核铁路货物运单任务三铁路货运过程操作

任务导入小徐跟随货运员胡师傅到货运内勤和外勤各个岗位学习，胡师傅给装卸工召开班前会时，小徐听胡师傅讲到发送作业、途中作业、办理作业。然后胡师傅填写办理货物验收、填写运单、指导装车、办理货物交付时，小徐也都在旁边观看并抽空询问，两天下来，小徐感觉对铁路货运的过程有了大致的了解，但是很多细节性的知识、需要应急处理的技能、铁路最新的政策规定，小徐觉得自己还懂得太少，因此小徐决心再花上一些事件精力好好跟胡师傅学习。任务四组织公路零担货物运输1.铁路货运与公路货运相比有哪些不同？2.有人说铁路货运过程就是按照铁路规章操作的过程，你如何理解这句话？任务三铁路货运过程操作

情景设计：2018年4月1日，新上岗的货运员小王为某货主企业办理货物发送业务。由于2018年3月28日铁路货运票据电子化在全路正式实施，因此小王需要按照新的电话货运票据填写各栏内容，这对于小王来说是个新的学习机会。任务分析：小王需要熟悉电子货运单的各联名称和作用，熟悉货运单上关于托运人须知、收货人须知以及货物托运安全承诺书的条款，掌握电子货运单各联内容。其中运单上托运人填写部分，共有31个项目需要填写，承运人填写部分也有20个项目需要填写，加在一起共51个项目。看起来只是填写数字或者文字，但实际上这些内容的填写涉及到《货规》和多个引申规章，如果对这些规章不熟悉，填写不正确或不准确在所难免，容易造成货运事故或者降低货运服务质量，因此小王一点也不敢马虎，赶紧抓紧时间把培训材料又看了两遍。任务三铁路货运过程操作1.货物发送作业在铁路货运作业中具有怎样的作用？2.铁路货物运单与前面所学公路货物运单相比有何区别？为什么？

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（一）托运受理铁路货运的安全、质量如何，与托运受理作业关系密切。这是因为，托运和受理作业是运输工作的起点，托运受理作业是托运人与承运人的一项重要的交流活动。托运受理作业如果出现漏填写、误填写或者审核不严格，要求的运输证明不齐全等情况，会造成后续运输过程的运输差错、运输纠纷、运输安全及运输质量问题，给托运人、承运人、收货人带来一系列的问题，运输的及时、准确、安全、经济的目标难以实现。因此，应该特别重视托运受理作业，为完成整个运输乃至物流过程的目标做好前期准备。1.为何说受理不当，影响整个运输过程？2.如果你是负责受理的货运员，你应该具备何种工作态度和工作技能？

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（一）托运受理1.货物运单格式认知

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（一）托运受理1.货物运单格式认知

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（一）托运受理1.货物运单格式认知

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（一）托运受理2.托运及运单、清单填写

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（一）托运受理2.托运及运单、清单填写

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（一）托运受理2.托运及运单、清单填写

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（一）托运受理2.托运及运单、清单填写

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（一）托运受理3.货运员审核并填写运单（1）审查货物运单（2）填写货物运单1.到站营业办理限制在哪里查询？2.哪些货物需要证明文件？

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（二）进货验收及保管堆码作业1.进货验收2.货物的重量确定3.货物保管堆码 1.进货验收需要检查哪些内容？2.如何保证重量符合规定？3.哪些货物对保管要求较高？举例说明

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（二）进货验收及保管堆码作业3.货物保管堆码

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（二）进货验收及保管堆码作业3.货物保管堆码

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（二）进货验收及保管堆码作业3.货物保管堆码

任务实施一、办理铁路货物发送作业任务三铁路货运过程操作（二）