通用职业素养指导与训练（第三版） 教案 项目三 质量意识.docx

模块一项目三质量意识

一、教学设计

授课内容

质量意识

学时

1学时

授课教师

授课班级

授课地点

多媒体教室

课程类型

□理论□实践?理实一体

教学目标

知识目标

1.陈述当代大学生应该具备的质量意识。

2.重述工作中应注意的10个细节。

能力目标

1.拟定提高学习质量的计划。

2.阐述自己做好工作所欠缺的能力。

素质目标

1.工作中有大局观，善于思考，认真仔细，具有较强的洞察力。

2.能高质量地完成日常学习任务以及其他各种活动。

课堂思政

提升学生工作中的质量细节意识以及为人民服务意识。

知识点

1：陈述当代大学生应该具备的质量意识

2：重述工作中应注意的10个细节。

技能点

1：养成高质量工作的习惯

2：拟定提高学习质量的计划。

教学重点

掌握做好工作的重要性及意义、工作中细节对工作质量的影响；

教学难点

提高对工作质量和细节的重视程度，在实际工作中养成高质量工作的习惯。

教学资源

教材及参考资料

《通用职业素养指导与训练》

媒体及平台

多媒体教室

教学方法

教法:讲授法；情景教学法

学法:自主学习法；实践法；小组讨论法

教学实施（包括但不仅限以下内容）

（一）本次课内容知识导图

教学内容（注明哪些是知识点、技能点，并展示其表述方式（包括但不仅限于陈述、案例、微课、抖音、视频、故事、名言、数据等））

课前：（任务驱动法：利用故事，引发学生思考，小组合作解决问题）

故事1：某公司承包了商业街的绿化工程，要求载50棵树苗，张经理分别打电话给A、B、C三个员工，安排明天具体任务：

A员工负责挖坑，每个坑30元；

B员工负责栽树，每棵树10元；

C员工负责填土，每填一个15元。

到了第二天：

A员工完成了自己的工作（挖坑）；

B员工因为严重头痛而没来上班。

C员工也完成了自己的工作（填土）；

结果是：因为栽树苗的负责人B没有来，所以树苗并没有栽进去，但是土却填好了。

思考讨论：

（1）单单就任务分工来讲，A和C都做到了自己的职责，但结果是栽树苗的工

作是否完成了？

（2）在自己的学习、工作过程中，是否也存在类似A和C这样的情况？请举

例，进行讨论和分享。

（3）请结合自身的情况并思考：如果你是A和C，此项工作应该如何完成？

课中：

（一）小组讨论解决课前问题，由学生代表回答问题。（展现小组合作）

（二）小组讨论总结归纳思考成果，总结出责任，规范的重要性。（自主探究法：自主总结概念、内涵以及特征）

（三）案例研讨

案例：“刘川-高质量的守望者”

（三）讲授知识点

质量意识的含义和内容

1.质量意识的含义

质量意识是人类意识总体中的一个方面，它是产品质量、工程质量、工作质量、服务质量在人们头脑中的反映。通俗地说，质量意识就是人们对质量的认识程度、重视程度和作为程度。

2.质量意识的内容

从构成角度来看，质量意识包含以下三个部分：质量认知，质量信念，质量知识

情境导入：“细节决定成败”——哇哈哈创始人宗庆后

3.当代大学生应具备的质量意识：质量第一，预防为主，质量效益

4.工作中需要注意的10个细节

遵守时间，睡前多几分钟准备，提前5分钟开始工作，先做最重要的事，主动向上级汇报自己的工作情况，原谅别人的错误，做好分内的事，切忌不懂装懂，反省比辩解更容易令自己受器重，让工作充满创意

课后：

（四）实践技能点

实训主题：产品研发。

实训形式：结合团队专业或兴趣爱好的优势，设计、研发一种产品，要求该产品能

够进行手工生产。

实训要求：

1.形成产品设计方案。

2.产品设计方案内容包括：

（1）明确的产品标准，以保证手工生产的产品质量一致；

（2）有具体的保障产品质量的措施；

（3）产品的生产流程，包括工序以及成品检验；

（4）产品设计、生产任务的成员分工；

（5）产品应有一定的固有价值，并能够进行销售。

3.过程记录：对任务完成过程全程拍摄。

4.设计方案：

（三）教学拓展（练习、思考、调研、阅读、实践等）

课后实践

测试你是一个注重质量的人吗

下面我们用10个选择题来测试一下，请如实作答：

1.选择产品时，你最注重的产品的（）。

A.价格B.质量

2.老板交给你一项你不太擅长的任务，你打算（）。

A.糊弄一下，交工

B.认真请教，想尽办法做到最好

3.你做事往往是（）。

A.虎头蛇尾B.有始有终

4.面对简单的重复性工作，你的态度是（）。

A.整天抱怨，心烦意乱B.积极乐观，埋头苦干

5.你整天想着（）。

A.幻想有朝一日干一番大事业B.把每一件小事做好

6.假如你去买汽车，你会选择（