市场营销学_西南财经大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年.pdf

市场营销学_西南财经大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库

2023年

1.市场竞争的一般战略有_________。

参考答案:

差异竞争战略_总成本领先战略_目标集中战略

2.________是指对竞争对手的不同阵地发动小的、断断续续的进攻，其目的是骚

扰对方，拖垮对手，并巩固自己所占领的阵地。

参考答案:

游击进攻

3._______是追随者在尽可能多的细分市场和营销组合方面模仿市场领导者的做

法。

参考答案:

紧密追随

4.识别竞争者最好的方法是________。

参考答案:

把行业分析和市场分析结合起来

5.宝洁公司劝告用户每次用两份洗发精比使用一份会取得更好的效果，这是通

过________来扩大市场总需求量。

参考答案:

扩大产品的使用量

6.美国AFC玻璃公司主要集中生产和销售有色的钢化玻璃。这采用_______战略。

参考答案:

目标集中战略

7.市场总需求扩大时受益最多的是________。

参考答案:

市场领导者

8.市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定______。

参考答案:

战略目标和竞争对手

9.某企业精心服务市场的某些细小市场，而不是与主要的企业竞争。只是通过

专业化经营占据有利的市场位置，该企业被看做_______。

参考答案:

市场补缺者

10.某奶制品生产企业的一些竞争者总是对其降价进行强烈反击，但对其增加广

告预算、加强促销活动却不予理会，这类竞争者属于__________。

参考答案:

选择型竞争者

11.在发现消费者在把ArmHammer牌烘焙苏打粉用作冰箱除臭剂后，该公

司还特意对该用途进行大肆宣传，并成功推动一半的美国家庭应用这一方法。

这是扩大市场需求量中的_________方法。

参考答案:

开辟产品的新用途

12.当顾客的事先期望高于购买后的获得，这个时候消费者可能产生的一种心理

状态是（）

参考答案:

不满意

13.相对于竞争者的同类供应物，顾客对从某市场供应物所获得的利益与为获得

该供应物所付出的成本之差的评价，在市场营销学中被称为（）。

参考答案:

顾客感知价值

14.下列各项不属于现代营销活动的主要环节的是（）。

参考答案:

核算销售利润

15.市场营销的目标是（）。

参考答案:

满足需求和欲望

16.企业进行经济环境分析时，要分析的主要因素有（）。

参考答案:

消费者支出模式_消费者收入水平_消费者储蓄和信贷情况的变化

17.金利来“”领带原名金狮“”，当时在香港少人问津，原因是狮“”与输“”谐音，

人们认为不吉利，这是由于受到（）方面的影响。

参考答案:

社会文化

18.市场营销环境中（）被称为是一种创造性的毁灭力量。

参考答案:

新技术

19.企业进行人口环境变化分析时，要分析的主要因素包括年龄和家庭结构的变

化、地理人口的变化、人口的多样性和（）。

参考答案:

教育水平

20.企业的微观环境包括营销中间商、竞争者、公众、顾客、供应商和（）。

参考答案:

企业本身

21.环境保护组织属于（）。

参考答案:

市民行动公众

22.许多商家过多关注它们所提供的具体产品，以至于只强调现有的欲望而忽略

了潜在的顾客需要。这是一种（）现象。

参考答案:

营销短视症

23.某公司通过发现用户购物车中商品之间的联系，分析、预测用户的消费习惯

和规律，获悉哪些商品被哪些用户频繁地购买，从而帮助营销人员由此及彼，

举一反三，掌握消费者的购买行为及其规律，有针对性地制定出相关商品的

营销策略。这描述的是大数据营销的（）特点。

参考答案:

精准化

24.消费习俗属于（）因素。