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AIAgent在企业生产
中的技术实践
华为云aPaaS首席架构师/陈星亮
华为云软件领域专家，工科硕士，在应用软件和云服务开发方面
有20年丰富经验，现任华为云aPaaS服务产品部首席架构师，负
责开天aPaaS云服务产品的设计和研发工作。曾参加英国VM、
香港HKT、南方电网等国内外大型IT实施项目。
当前研究方向：平台工程、AI原生应用、应用元数据模型等。
华为云aPaaS首席架构师/陈星亮
目录
•AIAgent进入企业生产场景时的挑战
•华为云在AIAgent的探索与实践
•AIAgent在企业生产场景的运用效果和展望
AIAgent引领新一波人工智能技术浪潮，如何支撑好企业场景是新的探索课题
AIAgent引领新一波人工智能技术浪潮进入企业场景产生价值，成为企业智能化基础
•AIAgent成为新一代AI原生应用形态
•问答、交互类Agent全新体验
•通向AGI之路，带来众多技术研究方向计划运行服务
意图理解中枢决策
会话交互感知接受
知识查询数据分析
内容生成……工具调用
AIAgent进入企业生产场景面临的挑战
通用场景企业场景
专业性通用场景：解决日常问题，如创作辅助专业场景：特定领域专业问题，需专业知识
组合技能：需对大模型、传统模型、现有API
单一技能：追求解决单领域问题的能力突破
协作性协同调度，在企业业务流程中闭环问题
社会责任：输出追求创造性、多样性，社会严肃责任：用于企业生产和客户服务，输出
责任性伦理责任要求高严肃性要求高（正确、及时、完整、可解释）
公开信息：大多是公开数据，量大面广，倡核心资产：专业知识是企业核心资产，既要
安全性
导社会共享共享，又要防泄露
连接场景、知识、AI模型、IT系统，是AIAgent落地企业、实现价值闭环的关键
面临专业复杂问题，如何让AIAgent达到生产场景的高可用标准
更高的标准：面对企业专业复杂问题，如何让Agent效果达到企业的高标准（准确率90%）
准确率要求超过90%
专业化问题微调等手段将准确率提升到76%准确率更高
输出更专业、简洁、高效
Q：我的服务器远程登录无法成功怎么办？Q：我的服务器远程登录无法成功怎么办？
A：根据参考内容，可以尝试以下排查方法：√A：根据参考内容，可以尝试以下排查方法：√√
1.如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置1.检查防火墙入站规则中设置的端口是否与远程服务器
的
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