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业务流程再造与标准化计划制作人：来日方长时间：XX年X月
目录第1章业务流程再造的概念与重要性第2章标准化计划的重要性与方法第3章业务流程再造与标准化计划的融合第4章业务流程再造与标准化计划的挑战与应对策略第5章总结与展望第6章结语
01业务流程再造的概念与重要性
业务流程再造的定义业务流程再造起源于20世纪90年代，其核心思想在于通过重新设计业务流程，以达到提高企业运营效率、降低成本、提升客户满意度等目的。与传统的流程优化相比，业务流程再造更注重对现有流程的彻底颠覆与创新。
业务流程再造的关键要素了解现有流程的运作方式，诊断存在的问题。流程分析与诊断基于
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