汽车销售话术与技巧培训.pptxVIP

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汽车销售话术与技巧培训演讲人:日期:汽车销售行业概述汽车产品知识掌握客户需求分析与挖掘销售话术与应对策略客户关系管理与维护个人能力提升与团队建设目录01汽车销售行业概述行业现状及发展趋业规模持续扩大,市场竞争日益激烈。新能源汽车市场快速崛起,传统燃油车市场面临挑战。智能化、网联化成为汽车发展新趋势,智能驾驶技术受到广泛关注。二手车市场逐渐成熟,为消费者提供更多选择。消费者需求与特费者对汽车品质、安全性、舒适性要求越来越高。个性化、定制化需求日益明显,消费者更加注重车辆外观和内饰设计。购车决策周期延长,消费者更加理性,注重性价比和售后服务。新能源汽车消费者

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