2024年部年度工作计划.docx

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2024年部年度工作计划

部年度工作安排1

20xx年远洋物业管理处在秩序维护部及管理处的正确指导下、在业主方地产经营公司的与关切支持下，秩序维护部服务质量得到明显提高，为远洋物业服务供应了强有力的平安保障，为提升客户满足度作出了主动贡献。保障小区与租户的人身及财产平安，切实做好“四防”工作，依据大厦的实际状况保安部对20xx年度平安服务工作提出如下目标：

1。做好秩序维护部人员流失的限制。

2、小区公共区域内不发生责任平安事故、案件。

3、全年针对秩序维护部有效投诉不超过3起。

依据以上目标特制定以下工作安排：

一、做好秩序维护部人员稳定工作，限制人员流失

1、加强队员思想政治教化，教化队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的看法，端正工作看法，主动做好本职工作。

2、加强与队员的沟通沟通，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会许多，提高队员工作主动性与工作责任心；关切队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关切队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动，如读书、体育运动等；部门在人力、财力能支配的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体竞赛、业务技能竞赛等，凝合人心，提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素养和业务技能

1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使秩序维护部队员尽快适应远洋物业的管理；注意队员在岗状态的监督，通过班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注意培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使秩序维护部队员娴熟驾驭业务技能，适应小区平安工作须要。

3、注意队员思想政治教化，加强法律法规的培训，主动培训队员遵守《中华人民共和国治安管理惩罚法》、《中华人民共和国交通平安法》、《刑法》等。引导队员提高思想相识，强化政治觉悟。预防队员出现作奸犯科的事务。

4、激励员工主动学习，追求进步，对于工作主动，有肯定管理实力，具备管理人员基本素养的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。

三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好

1、主动协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备（消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等）进行检查与测试，存在问题刚好维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及小区业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对小区安保系统（监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等）的检查与测试，存在问题刚好修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽最大可能的保障大厦各方面平安。

四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞

1、大门岗及机动巡逻队员亲密协作，加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理，刚好做好制止与指引工作。

2、大门、车库岗加强施工人员进入小区的`监督，严格按制度执行，凭施工证（一人一证）核对放行。

3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，支配队员指引通道全程跟踪陪伴，直至结束，人员离开。

4、在非办公时间段（夜间、双休日、及国假日）要进、出入小区的人员要实行登记，并协调中控进行确认。

五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安

1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。

2、车辆进入时需仔细检查《出入证