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公务员面试成功的前提：自知者明-知人者智(一)

公务员面试成功的前提：自知者明，知人者智（一）

京一教育研究院专家--庞子良

这部分主要研究考生在面试过程中的一些细节问题。我们经常说细节决定成败。所以，要求我们要赢在细节、赢得完美。

1.面试前一天：我把考场调查了个遍，因为主席说没有调查就没有发言权，就是无稽之谈。

面试临近，最好能提前一到两天去考试地点全方位的考察一下、体验一下，或许还能顺便刺探军情，能住在那里更好，方便熟悉环境，这样可以很大程度上减轻第二天的紧张感。处处留心皆学问，人情练达即文章。提前一天占据了地利之便，以逸待劳，何乐不为？

2.面试从进门开始而不是从考官宣布开始时开始：开门即开战。

进出场看似简单的开关门等细节，但这里面大有学问。在上面的考中准备部分已经讲了一些。这里再补充几点。应聘者进考场时，进门之

间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。

3.严格按规定办事：一着不慎，满盘皆输。

考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，最为重要的是不得透露与本人身份有关的各种信息，“各位考官好，我是XX号考生”，就行了。否则，如果你报上你的尊姓大名，你将被取消面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要严格遵守招考单位关于面试的纪律规定，不可僭越雷池一步。

公务员面试成功的前提：自知者明，知人者智（二）

4.注重眼神交流：眼睛是心灵的窗口，美丽的眼睛会说话

在面试过程中，考生和考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。

5.慎用“我”字:对自己的爱要找一个字代替

在公务员面试的考场上，考生极力向考官推销自己：“我”适合这份工作；“我”毕业于××大学××专业；“我”爱好广泛……不一而足。但“王婆”若只知道“自卖自夸”，则很难卖出瓜--仅仅推销“我”的考生也一样很难取得好的效果。考生的最终目的是让考官承认你并接受你，因此在喋喋不休说“我”的时候，考生一定要考虑考官爱不爱听。

心理学家告诉我们，多数人既有展示自我的欲望又有不乐意做别人自我展示的观众的心态。因此在考生痛快地使用“我”的时候，考官可能已经厌烦了。

这里介绍一些关于“我”字的使用技巧：

第一，变单数的“我”为复数的“我们”；第二，用较有弹性的“我觉得”、“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语，以起到缓冲作用；第三，使用“我”、“我们”的替代语，如“本人”、“大家”等，以转移“我”、“我们”的语义积累作用；第四，对“我”字作修饰限定，如“我的拙见”、“我个人的看法”等；第五，在符合语法的情况下省略主语“我”，如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”。

总之，提醒考生除了在明确主体、承担责任的语义环境下，应慎用和巧用“我”字。

6.郎啊郎，别太忙：喝杯白水润润嗓，声音动人又响亮。

如果考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。

公务员面试成功的前提：自知者明，知人者智（三）

7.心急不能口快：有话要按礼貌说。

你坐下后，主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你有15分钟的时间答题，5分钟时间思考（其实总共时间就是15分钟），思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题，可以不按顺序回答，但要说明题号，回答完要说回答完毕…”说完后才开始计时，其实时间都很充裕，很少有人可以用完15分钟的，除非很会讲，而且讲得很好，不然，说太多了，反而会引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分钟思考时间，尽量写下答题要点（千万不能写在考卷上，要写在草稿纸）准备答题时发挥。剩下十分钟答3题，绰绰有余。简要回答，答到要点即可，不要画蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，如果还有时间，考官一般会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开始打分了，所以，考生最合适的做法是，在主考官说完后，假装再认真浏览一遍题目，时间控制在半分钟之内，最好是15-20秒，然后很自信地对考官说，没有补充。

这里的关键是，对考官的讲话进行记录整理、对考官的问题进行思