中医馆回访制度内容.pptx

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中医馆回访制度内容;目录;01;什么是中医馆回访制度?;为什么需要中医馆回访制度?;中医馆回访制度能带来哪些好处?;中医馆回访的流程;;;中医馆回访的影响;中医馆回访制度对患者的影响;中医馆回访制度对医生的影响;中医馆回访制度对中医馆的影响;如何实施中医馆回访制度?;;实施中医馆回访制度需要注意哪些问题?;02;提高患者满意度;提高患者就医信任度;促进医生与患者的沟通;提高中医馆服务质量;中医馆回访制度介绍;中医馆回访流程;;;03;制定回访计划;确定回访方式;建立回访机制;培训回访人员;;;;回访人员能力素质要求;回访计划制定流程;04;回访的礼仪和语言;回访礼仪和语言要求;回访的问题解决技巧;回访中出现的问题及解决技巧;回访的信息收集技巧;回访中需要收集的信息及技巧;回访后续工作的处理;回访后续工作的要素及处理流程;05;;中医馆回访制度的评估应该关注哪些方面?;中医馆回访制度的评估方法有哪些?;中医馆回访制度的评估指标有哪些?;;中医馆回访制度的改进;;06;中医馆回访制度的意义;中医馆回访制度的实施;中医馆回访制度的实施需要注意哪些问题?;中医馆回访制度未来需要关注哪些问题?;中医馆回访制度未来的前景如何?;;

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