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数据中心机房运行维护手册

1总则

1.1为了加强数据中心机房的规范化、标准化管理，提高数据中心的工作效率,降低维

护成本，增强系统安全性，特制订本作业指导书。

12本作业指导书可作为学习与培训教材，为今后持续改进作业质量、提高人员素质和

技术水平服务。

2适用范围

1.1本作业指导书适用于XX公司信息通信分公司数据中心机房维护工作。

2.2本作业指导书适用于XX公司信息通信分公司数据中心机房执行。

3规范性引用文件

XX公司《计算机信息系统管理标准》

4支持文件

《XX公司信息化工作管理办法》

5安全及预控措施

1.1数据中心机房维护时应做好防静电保护，带防静电手腕尽可能地注意安全,特别

在清洁服务器内部时，要用专业清洁用品，不得用替代品，以免损坏服务器内电子元件。

1.2对机房内的电源开关进行维护时，要有工作票及操作流程、步骤，绝不可误操

作，必须按照操作规程进行操作。

6工作准备

序号名称

1启动光盘1张

2移动硬盘1个

3工具软件1套

7工作周期

本工作无固定作业周期。

8工期定额

正常情况下，本项工作工作时间为4小时。

9工作项目

9.1设备的维护

机房内（包括电源间）的所有硬件设备，由设备管理部门负责管理，随时受理和处理

硬件设备的突发事故。保证计算机及附属设备的良好运行状态。

1机房值班员要每天到机房巡视至少一次。对各种设备的运转情况（包括电源、空调）

进行必要的检查，记录有错误代码的设备，供有关人员检修使用。

10机房空调必须定期例行检修：

空调系统出现故障报警，有关人员要及时处理解决，不得拖延；

每半年清洁一次过滤网、排水管和加湿器，定期更换加湿罐（随各地水质而定）；

每半年清扫一次室外冷凝机组，保证通风良好。

11电源系统必须定期例行检修：

每半年要分析一次机器运行记录，查找隐患，并采取相应的对策；

每半年要对蓄电池做一次充放电测试。清洁或更换机器过滤网，检查机器易损件

的运行情况；

在确保不影响正常生产的情况下，每年要对UPS设备进行一次双机切换演练。并

对电源配电柜检修；

在确保不影响正常生产的情况下，每年要做一次UPS设备、备用发电机、总配电

柜切换模拟实验。

12机房环境管理员每月定时对各种设备例行检查，每半年进行一次检修，检修要彻

底清扫各种设备的空气过滤器，运行测试程序、作规定的设备测试，检查各设备的记录信

息码，查找隐患。

13机房场地监控系统、门禁保安系统信息记录资料每两月收集整理一次，消防设施

每年定期检查是否在有效期内，及时更换过期设备。

14机房值班员要每天到机房巡视至少两次。对各种设备的运转情况（包括电源、空

调）进行必要的检查，记录有错误代码的设备，供有关人员检修使用。

15机房空调必须定期例行检修：

空调系统出现故障报警，有关人员要及时处理解决，不得拖延；

每月清洁一次过滤网、排水管和加湿器，定期更换加湿罐（随各地水质而定）；

每季清扫一次室外冷凝机组，保证通风良好。

16电源系统必须定期例行检修：

每月要分析一次机器运行记录，查找隐患，并采取相应的对策；

每季要对蓄电池做一次充放电测试。清洁或更换机器过滤网，检查机器易损件的

运行情况；

在确保不影响正常生产的情况下，每半年要对UPS设备进行一次双机切换演练。

并对电源配电柜检修；

在确保不影响正常生产的情况下，每年要做一次UPS设备、备用发电机、总配电

柜切换模拟实验。

17机房环境管理员每周定时对各种设备例行检查，每半年进行一次检修，检修要彻

底清扫各种设备的空气过