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工作思路学习心得体会

工作思路学习心得体会1

通过对省联社“123456”总体工作思路的学习可以看出，有关我省的农商事业虽然发展的如火如荼的其实仍然存在诸多问题，在经过监事长的解读和自己的分析可以看出，其实其问题根本在于两点：一点是人的问题，另一点便是钱的问题。

在人的问题上，最为主要的便是激发员工积极性，通过绩效考核、暖心工程等方式方法提高员工收益和社会地位，尤其注意的是对于不同员工应该采取不同的激励措施，要做的知悉我们员工想要什么、害怕什么，从而进行因势利导。只有掌握员工痛点，有针对性的制定出来的考核办法才能站得住、推得动。其次，应树立以员工为中心的工作思路，各部室向营销服务型转变，应加强宣传力度，积极参与公益活动、加大政府机关合作力度，不断提高我行的社会形象和社会地位。

在钱的问题上，第一，考核应该向一线营销岗倾斜，真正做到按劳分配。小岗村“大包干”已经实行了40个年头了，但我行的大锅饭问题仍然没有的到有效改善。第二，加大信贷资金向小微企业和三农领域的倾斜力度。伴随着网络金融的崛起、大型国有银行和股份制银行的创新和改革、以及国家层面的整治金融乱象等原因，使得偏居一隅的农商行在经营上有了较大的压力，根据省联社“123456”总体工作思路又可以看出，省联社在指导全省农商行的信贷资金向“三农”、小微等实体经济倾斜。小微企业商业竞争激烈，坚持经营超过5年的企业不到7%。在支持实体经济、民营经济上，我行在利率定价、经营决策、人缘地缘等方面存在很多优势，相信在这方面定能大有所为。

工作思路学习心得体会2

带领团队，暖心当先。

上下级要相互了解，打成一片，要将时间多投资在彼此之间的相处上，培养出真挚的感情、友谊，合作共事时将会在默契中很快达成目标，被反复提及家国文化即同此理；在与客户的相处中也是如此，人之所以是高级动物，就是在于其具有丰富的情感，并且受之驱使。感情无法买卖，花时间培养是最佳路径。

使用团队，赏罚要有。

在相互间取得亲近和信任后，如果没有严格的制度约束，队伍仍然不会有没有战斗力。在绩效考核、纪律作风建设中，要充分体现出多劳多得、不劳不得，规矩就要被遵守，违规就要受处罚。边界要清晰，老好人作风要不得。

网点转型，实字为重。

当前经济形势变化、外部竞争压力加大，倒逼我们必须实现内部管理升级。在“以客户为中心”的服务理念下，逐步实现网点设施建设要方便体验，产品设计要以客户需求为导向，全体人员都是“会营销的客户经理”；对内做好员工幸福指数服务，对外提高市场占有份额。以上都需要采取切实可行的措施，以实际取得的成效进行评价，不能进行任何粉饰虚构，否则发展提升的.根基不牢，未来取得的成果也不可持续。

网格营销，生存之本。

通过对辖区市场客户一对一走访，发现在我行开立结算账户的客户很少，说明我们的市场正在流失，“挎包”精神逐步丧失。我们需要加大和客户的沟通联系力度，和客户之间逐步培养出感情，逐步收回原本属于我们的客户和市场。网格营销在广撒网（批量获客信息）的同时，工作方法和策略要注意，重点跟进发现的精准客户，首先进行公关营销，对于难以获得的客户信息，要多侧面想办法，话术要用，对关键人公关手段要用，不一而足，相信办法总比困难多。很多人对信息数据的作用认识尚浅，相信储备的数据将会在我们科技技术水平提升后起到多方面的作用。重新触达了解客户，回归本源，践行普惠金融是我们未来的生存之道。

长征路难，勇往直前。在网格化营销过程中，实实在在的体会到，金融卖方市场不再，同质化竞争激烈又不占优势的我们，到哪里求生存。每天走到一个个小型业主身边，放下身段，逐户上门，其他银行不干的苦活累活，我们做，积少成多，积沙成塔。这就是当下我们的生存环境，别问值不值，就问要不要。这是我们自己的长征，鼓起勇气，大步向前，不积跬步，无以至千里，相信我们一定会走出自己的天地！

工作思路学习心得体会3

最近，支行内部开展了贯彻落实“123456”工体工作思路座谈会，感受很深。为此想结合自身实际，谈谈自己的一点的见解和对未来工作的期待，有不到之处，还望领导和前辈们指正。

首先，落实“123456”，我们要有一颗细心。作为一名基层柜员，每天工作面对的都是金钱和数字，着实需要谨小慎微，处处细心对待工作，把每一笔钱，每一笔业务，都要准确办理好。俗话说，工欲善其事，必先利其器，所以，作为一名金融从业者，我还要努力提高自己的业务水平，提升自己的业务技能，这样才能在复杂的业务种类中从容面对。

其次，落实“123456”，我们要有一颗耐心。通过几个月的实习，我也意识到，每天面对的客户基本都是农民朋友，所以，我要想他们所想，要学会站在他们的方式思考问题，用适合于他们的方式沟通交流。如果上升到我们行业层面，就是李永森书